
RamenBet Casino: заблокировали аккаунт из-за карты другого человека на 203 USD
Претензия BIZEGS19 к RamenBet Casino от 25.03.2024

Заблокировали аккаунт на RamenBet, получил бонус, сделал отыгрыш, при попытке вывода писали на почту об отмене, по причине того что карта принадлежит другому человеку, просили скинуть документы, все документы отправил после чего заблокировали аккаунт
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Претензии к RamenBet Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | BIZEGS19 |
Всё верно, вы нарушили одно из самых строжайших правил казино.
Везде и все платежные системы должны принадлежать только вам…
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, BIZEGS19!
Хотим сообщить, что в ходе верификации Вашего аккаунта, на основании предоставленных данных, Службой безопасности было зафиксировано нарушение правил казино. Поскольку при депозите было использовано чужое платёжное средство, а также его владелец на момент депозита не достиг 18-летнего возраста, доступ к учетной записи был заблокирован.
Для дальнейшего решения вопроса возврата средств мы просим Вас обратиться в Службу поддержки казино. Надеемся, что вопрос сможет быть решён в кратчайшие сроки и в дальнейшем нарушений правил не будет.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, Ramenbet.
Опубликовано: 25 марта 2024
мне поддержка не дает внятного ответа
Опубликовано: 26 марта 2024
BIZEGS19, на данный момент мы уже получили от Вас необходимую информацию, поэтому просим ожидать обработки запроса касательно возврата. Заранее благодарим за понимание.
Владельцу карты будет возвращен внесённый депозит. Весь выигрыш списан за нарушение правил казино и использование чужих реквизитов + плсю карта несовершеннолетнего.
Жалоба отклонена