RamenBet Casino: завис вывод на дополнительной проверке
Претензия Olga52832 к RamenBet Casino от 10.06.2024
Здравствуйте. Отыграла бонус рамем на раменбете. Прошла верификацию. Дождалась звонка от менеджера раменбета для дополнительной проверки. Ответила на все вопросы, менеджер подтвердил, что все хорошо. Внесла депозит с верифицированного кошелька пиастрикс, на него же поставила на вывод. И все, вывод завис. В поддержке отвечают, что дополнительная проверка не закончилась и стоит подождать еще 2 часа. Спустя 2 часа я услышала, что проверка продлится не более 24 часов. Но вот прошло уже более суток, проблема не решена, дополнительная проверка все еще идет, поддержка никаких сроков не называет. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Претензии к RamenBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Olga52832 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Без изменений.
Здравствуйте, Olga52832.
Понимаем, что дополнительная проверка может повлиять на время ожидания верификации учетной записи. К сожалению, менеджер в звонке не может подтвердить завершение проверки, поскольку информация должна быть передана в Службу безопасности. Поэтому в настоящий момент просим Вас ожидать уведомление на почту.
Мы уверены, что уже в скором времени вопрос успешно разрешится и Вы сможете получить выигрыш в кратчайшие сроки!
Благодарим Вас за понимание и желаем приятной игры.
С уважением, Ramenbet.
Все вывели, закрывайте жалобу
Жалоба решена