Red Star Casino заблокировали аккаунт и списали средства на 7313 RUB

Red Star Casino заблокировали аккаунт и списали средства на 7313 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$105
Автор
Henaky
Статус
Отклонена
Дата
19-01-2023

Претензия Henaky к RedStar Casino от 19.01.2023

Henaky
Henaky

14 января казино RedStar в 11:47 заблокировали мой аккаунт.

При попытке зайти в аккаунт вылезает ошибка (смотреть на скриншоте)

Сделала депозит в размере 3500 рублей (50 долларов). В итоге удалось сделать с них 7313. Сделала две заявки на выплату, после чего утром мне отказали в выплате и заблокировали мой аккаунт.

После чего я обратилась в саппорт, где мне дали понять, что у меня мультиаккаунт, но у меня единственный аккаунт на этом сайте, причем создала я его в тот же день. Прошу администрацию данного казино решить данный вопрос (все документы могу предоставить).

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3232
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 1092
Жалоба казино

Процесс обсуждения (2)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

От казино поступил ответ:

Счет kireeva228 был закрыт за мультиакаунтинг и нарушение правил отыгрыша казино-бонуса. При проверке счета было обнаружено нарушение правил отыгрыша бонуса , а именно превышение максимально разрешенной ставки и ставки на другие игры : Бонус может быть отыгран только на слотах казино, ставки на любые другие игры запрещены. Максимально разрешенная ставка во время отыгрывания бонуса — $3 (€3/₽250/¥25/₴85). Ставка — это любое списание со счета игрока, то есть лимит также ограничивает покупки бонусных игр, любых функций, удвоение на слотах и т.п. В случае превышения этого лимита бонусные выплаты, а также все выигрыши будут списаны со счета игрока. При дальнейшей проверке обнаружено несколько счетов, которые похожи и были закрыты ранее. Регистрационные данные у всех счетов похожие, один и тот же город проживания и переводы между счетами.

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Red Star Casino заблокировали аккаунт и списали средства на 7313 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на RedStar Casino

Решенных проблем
23 из 26
Процент решенных
88.5 %
Ср. время жизни жалобы
7 дн.
Ср. сумма претензии
$394
Жалоба на казино

Претензии к RedStar Casino

Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$700
RedStar Casino: дубликатов нет, а аккаунт был закрыт на 700 USD
2 месяца назад
Здравствуйте. В свое время нашел на вашем сайте данное казино, в топе рейтинга. Посмотрел отзывы вроде неплохие и решил [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1200
RedStar Casino: 14.08.2025 мой аккаунт был заблокирован на 1200 USD
2 месяца назад
13 августа зарегистрировалась в казино. Потом в течении вечера сделала несколько ставок на спорт на крикет. Мне повезло [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$2153.1
RedStar Casino: 15.08.2025 заблокировали аккаунт на 2153 USD
2 месяца назад
Полгода активно делал ставки на спорт в этом казино. С выплатами проблем не возникало пока проигрывал. Вышел в плюс - [...]
Отклонена
RedStar Casino
RedStar Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$127
RedStar Casino: несоответствующие услуги по выводу средств
3 месяца назад
Добрый день! Прошу заметить, что по предыдущей жалобе о выводе средств на LatestCasinoBonuses (243$ в прикреплённом скр [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$243.26
RedStar Casino: с 29.07.2025 нет моей выплаты на 243 USD
3 месяца назад
Добрый вечер! Не могу дождаться свой вывод, по словам площадки, вывод по сбп занимает до 6 часов. Прошло 6 часов, но [...]
Решена
RedStar Casino
RedStar Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$74
RedStar Casino: 25.07.2025 утерян мой депозит на 74 USD
3 месяца назад
Здравствуйте. Отправил криптовалюту (TON USDT) по адресу указанному в реквизитах Redstar. При этом у них депозит требует [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на RedStar Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.