RioBet Casino просто взяли и на ровном месте закрыли мой аккаунт с деньгами

RioBet Casino просто взяли и на ровном месте закрыли мой аккаунт с деньгами

Решена
Претензия к казино
Сумма
$158
Автор
Art2736
Статус
Решена
Дата
25-02-2019

Претензия Art2736 к Riobet Casino от 25.02.2019

Art2736
Art2736

Зарегистрировался в RioBet учетная запись создана на меня! Никакие бонусы не брал! Пополнял счет играл, выигрышные средства выводил без проблем, до того момента как не выиграл 650000 р.,хотя чтобы выиграть эту сумму пополнял счет далеко не мало, с этого момента началась проблема с выводом. Запросили верификацию паспорта, отправил. Получил ответ что якобы данные не совпадают с регистрационными. В личном кабинете все данные скрыты звездочками, видно только дату рождения и она совпадает! Переписка с онлайн поддержкой результата не дала, отправляла разбираться со службой безопасности. Хорошо, создал тикет в службу безопасности. На что мне там написали что я нарушил правила казино, и в результате заблокировали аккаунт сославшись на то что у меня второй аккаунт, как выяснилось второй аккаунт оказался моего друга, который я пополнял со своей карты мои внесенные депозиты не вернули. Вот так.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3232
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 1516
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Жалоба опубликована и направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18491
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
23.02.2019

Доброго времени! На данный момент аккаунт разблокирован и верифицирован. 100000р. Которые были поставлены на вывод перед блокировкой вывели. Посмотрим выведут ли оставшиеся 560000 р. или нет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
145
Публикации
905
Подписчики
6
Регистрация
06.03.2017

Здравствуйте, на данный момент вам оформлено 2 выплаты, а оставшиеся средства, поставленные вами на вывод находятся в работе. Что означает, что они будут выплачены в ближайшее время. Как только получите средства, просим Вас пожалуйста сообщить об этом на всех форумах, где вы открыли жалобу.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-12764
Представитель
Ранг
6
Репутация
145
Публикации
905
Подписчики
6
Регистрация
06.03.2017

На данный момент известно следующее о Вашей игре и выплатах: 1) У Вас было несколько аккаунтов, после большого выигрыша Вы отправили один из них на верификацию. 2) У Вас был и уже верифицированный аккаунт, именно поэтому новый аккаунт, который Вы пытались верифицировать заблокировали. 3) Мы пошли Вам навстречу и разблокировали аккаунт с выигрышем, а другой заблокировали. 4) Задержи в выплате не было, так как у Вас на момент запроса не была пройдена верификация 5) Все выплаты были сделаны согласно регламента казино, и единственная задержка была по той причине, что у Вас не была пройдена верификация и были нарушены правила казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18491
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
23.02.2019

Здравствуйте. Хочу Вас поблагодарить за решение данного недоразумения, Вы с пониманием отнеслись к данному инциденту, это несомненно огромный плюс в пользу Вашего проекта. Вы доказали свою лояльность к игрокам. После такого я думаю еще больше игроков обратит внимание на Ваше казино, как на действительно честный проект!!! На данный момент все стабильно выплачивается. И еще раз спасибо, буду продолжать играть у Вас, и друзьям посоветую!!! Рекомендую RioBet!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "RioBet Casino просто взяли и на ровном месте закрыли мой аккаунт с деньгами"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Riobet Casino

Решенных проблем
220 из 221
Процент решенных
99.5 %
Ср. время жизни жалобы
8.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1763.2
Жалоба на казино

Претензии к Riobet Casino

Отклонена
Riobet Casino
Riobet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$299
RioBet Casino: с 25.09.2025 проверяют аккаунт на 299 USD
3 недели назад
Здраствуйте, играл на проекте RioBet долгое время, никаких проблем не было, потом забросил, вернулся начал активно играт [...]
Отклонена
Riobet Casino
Riobet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$300
Riobet Casino: 29.09.2025 объявили о дополнительной проверке
3 недели назад
За месяц проиграл около 1к$ в слоты, ночью выиграл 30к в слоты, продолжил крутить эту скрипту и слил баланс с 30к до 14к [...]
Отклонена
Riobet Casino
Riobet Casino
Нарушение бонусных правил
Сумма претензии:
$73
Riobet Casino: при попытке выплаты денег списали часть средств на 73 USD
3 недели назад
Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией с казином Рио Бет. История такова.На днях данное кази [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1292
RioBet Casino: с 21.09.2025 не выводят мои деньги на 1292 USD
4 недели назад
Уважаемые сотрудники, Я обращаюсь с данной претензией в связи с произошедшей ситуацией, связанной с моим выводом средств [...]
Решена
Riobet Casino
Riobet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$62.10
RioBet Casino: с 19.09.2025 нет моего депозита на 5185 RUB
4 недели назад
Здравствуйте! Вчера делал депозит в казино Riobet. Сумма пополнения 5185. Он сразу же конечно не пришел, написал в подде [...]
Закрывается
Riobet Casino
Riobet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$28
RioBet Casino: с 05.09.2025 не поступает уже 3 моих депозита на 28 USD
1 месяц назад
На Альба банк есть такая проблема что переводы по СПб отправляет с задержкой или списание происходит 2 раза, казино пред [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.