RioBet Casino: мой депозит от 12.09.2024 зачислен в виде бонуса на 450 USD

Мой депозит от 12.09.2024 года казино Riobet берёт и зачисляет сегодняшним числом в виде бонуса? Вопрос, как я должна была догадаться, что это конкретно мои средства, а не просто бонус сделала компания за долгое ожидание пополнения и большой проигрыш? Причем депозит висит открытым!

К примеру, в прошлом месяце у меня была подобная ситуация, мне дали бонус на сумму 40 тысяч рублей и автоматически на счёт пополнили депозит, не в виде бонуса! Очень неприятная ситуация, помогите её урегулировать , пожалуйста. Одни разочарования, если честно, а не игры в удовольствие… За все время проиграно почти 3 млн рублей и несколько выводов, где-то в общей сумме на 60 тысяч. Никаких бонусов с их стороны, в этом месяце был всего-лишь 1 на 6 тысяч, но это смешно, причём у меня статус вип. Потеряют ценного игрока из-за своей хитрости и жадности!!!!