RioBet Casino: не согласен с местом в турнире
Претензия ronnik87 к Riobet Casino от 07.11.2024
Участвовал в турнире в данном казино-занимал второе место с 750 множителем-и вдруг опережают с таким же множителем и я уже на третьем месте. Написал в службу поддержки-на что мне ответили почему именно вы считаете себя на втором месте-я считаю-так как я первый выбил этот множитель поэтому и считаю себя на втором месте в этом турнире-спустя 3 дня они придумали уже ,что игрок оказалс выше потому что у него больше ставок-хотя ни в одном правиле турнира- это не указано, если бы было указано ,я бы дальше продолжил участвовать и играть. Поэтому с данным решением не согласен и прошу пересмотреть результаты-и впредь указывать дополнительные критерии при наборе одинакового количества очков. В данном казино играю очень давно и думаю ,что оно отреагирует адекватно ,так как критериев не было в данном случае и тога разделить это второе место, так как они уже получается выплатили тому участнику. Так же поддержка к окончанию турнира ничего об этом не сообщала и я не продолжил игру
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ronnik87 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. В правилах турнира также нигде не сказано, что выигрывает тот, кто первым выбил икс. У нас результат считается по сумме ставок, у игрока на втором месте их было больше, что позволило ему вырваться вперёд при одинаковом результате.
Опубликовано: 20 ноября 2024
Эта информация должна быть чётко отражена в условиях турнира
Опубликовано: 20 ноября 2024
ТОгда скажите почему эти правила не указаны раз-во вторых почему мне сотрудник до конца турнира-когда оставалось еще 3 часа об этом не сказал. Тоесть это вы считаете нормальным-считаю ответ сотрудника некомпетентным -так как это правило аж через 3 дня мне было озвучено в поддержке-тоесть я долен был додуматься сам по факту что ли.
В результате более детального рассмотрения ситуации, игроку 4 декабря начислен приз за 2 место в турнире. Благодарим за ожидание и подробное описание.
Жалоба решена