RioBet Casino: не выводили деньги после отыгрыша депозита на 2500 RUB

Итак, доброго времени суток. Произошла следующая ситуация, я сделал деп нв Рио, после поставил на вывод, его отменили, я обратился в тп где сказали что нужно совершить отыгрыш х3. Я это сделал,баланс был 2500р, попытался вывести, но вывод был заблокирован. Стал обращаться в тп, где мне сначала сказали что все ещё не выполнен оборот депозита, я скинул им скрин где видна игровая сессия и сумма ставок в тч. и оператор просто закрыл диалог. Следующий оператор мне начал придумывать свои правила о том что при отыгрыше депозита не должна быть ставка выше 3х долларов или эквивалент, я попросил показать мне где это написано в правилах, на что оператор прислал совсем не то что нужно. В итоге когда я благополучно слил 1500рублей и осталась 1000 на балансе, другой оператор создал заявку в тех отдел и вывод починили.

Прошу возмещения данной суммы, и обратить внимание на данный проект, я считаю что это полный беспредел с их стороны и нарушение правил. Скриншоты прилагаю

Запись экрана тоже есть.