Riobet Casino: поддержка подтвердила актуальность, но бонус выдан не был

Решил на досуге поиграть в казино и, соответственно, стал выбирать, куда сделать депозит, ориентируясь на условия. На форуме наткнулся на предложение от казино Riobet — бонус 200% к депозиту при пополнении криптовалютой /bonuses/kripto-bonus-v-200-do-100000rub-na-sleduyuschiy-depozit-v-onlayn-kazino-riobet Подумал: отлично, бонус хороший, как раз давно хотел попробовать поиграть у них — как говорится, звёзды сошлись.

Решил уточнить детали у службы поддержки. Несколько раз переспросил, всё ли актуально — меня заверили, что всё в порядке: делайте депозит, и бонус будет начислен. Цитирую: «После депозита вам будет предложен выбор одного из двух бонусов (либо 50%, либо 200%). Выбрать можно только один — второй станет недоступен».

По факту, после зачисления депозита не получил ничего. Написал в поддержку повторно, и там мне ответили: «Просим прощения, данные бонусы неактуальны, только поступила информация. Мы можем предложить вам фриспины в качестве комплимента за сложившуюся ситуацию. Также вас ожидают приветственные процентные бонусы».

На этом этапе выбора уже не было, хоть что то получить: время потрачено, депозит внесён — согласился. Фриспины действительно начислили (40 шт.), но даже их нужно отыгрывать за свои деньги, щедрость зашкаливает.

Остались крайне негативные впечатления: потраченное время, неполученный обещанный бонус и в итоге — просто слитая игра, потому что первоначальный план распределения банка был нарушен. В итоге зашёл в один слот и замазался полностью. Хотя мог сделать депозит в другой проверенный проект без всяких переписок и прочего под какой либо бонус.

Прекрасно понимаю, что бонусное предложение на форуме могло устареть. Но у вас есть официальный представитель — если вы позиционируете себя серьёзно, то следите за актуальностью своих предложений. Второй момент — служба поддержки несколько раз уверяла меня, что всё получу без проблем (скриншоты прилагаю, да вы и сами можете чат посмотреть).

Суть претензии: Понимаю, что отката депозита никто не сделает, хотя косяк очевидный, но хочу хотя бы минимально получит — обещанный бонус на следующий депозит, который мне гарантировали бонусным предложением и оператором.