Riobet Casino: при попытке выплаты денег списали часть средств на 73 USD
Претензия alexey03 к Riobet Casino от 29.09.2025
Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией с казином Рио Бет.
История такова.На днях данное казино раздавала Подарочки первый подарок у меня выпал 250 рублей,а второй 40 игр и эти игры насыпали мне
1395 рублей с иксом 50,250 рублей я проиграл сразу,а 1395 оставил и на следующий день сделал депозит на 3013 рублей и начал играть и за одно откручивать бонус 1395 рублей играя я скатился почти до 700 рублей т.е. получается я эти 1395 рублей проиграл там оставались только мои деньги и на них я открутился и решил 6144 рубля снять на что программа написала снимет 3031 рубль и в итоге этот подарочек мне обошёлся в проигрыш МОИХ ДЕНЕГ!!!!!!!А ранее я сколько брал такие бонусы они просто сгорали и не привязывались не открутил значит не открутил сгорал и всё.
Прошу мне вернуть 6144 рубля!Это не честно так делать!!!!!!!!!!На скриншоте видно что оператор говорит что снимается сумма бонусаа сумма бонуса 1395рублей но никак 3031 рубль-даже и так не сходка тут!!!!!
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | alexey03 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Озаглавление что-то не так написано не списалось а не давала снять деньги короче бонусная сисстема хотя деньги бонусные были проиграны да и бонус был всегда до этого не липовый т.е. не навязчивый казино чисто переобулось на месте.
Здравствуйте, уважаемый игрок. Ситуацию вы описали некорректно. Я запросила детали, и вот как выглядела последовательность действий:
1) Вы совершили депозит на сумму 3013 рублей
2) Активировали бездепозитный приз за фриспины – 1395 руб
Ваш баланс составил 4408 рублей
3) Вы начали отыгрывать бонус
4) Вам не удалось отыграть бонус и баланс дошёл до нулевого значения
5) Бонус отменился системой, так как на балансе не осталось средств.
нет не так уменя на балансе было 6144 рубля я хотел снять деньги но бонус мне не дал это сделать так как он хотел половину снять за отмену он к моим деньгам прилипился!!!!!!!
раньше этот бонус оттыгрывался во время игры и он тебя не заставлял играть дальше в любое время можно было снять свои деньги!!!!!!!!
это вы перемудрили с правилами!!!!!
Вы изначально сделали депозит, а потом активировали бонус и начали его отыгрывать. До тех пор, пока активный бездепозитный бонус не отыграется или не будет отменён, вывод средств может быть недоступен. На оборотной стороне карточки бонуса обычно пишется информация по нему.
Раньше он не прилипад к основным деньгам а сейчас вы его сдклали прилипавшим деньги я онусные проиграл отставалось семьсот рулей мои но ббонус так же остался на счету-это получается не подарок а обман!!!!!!!
Вероятно, вы ошибочно интерпретируете порядок списания средств или условия бонуса. Приносим извинения, если наши правила показались вам неочевидными. Условия каждого бонуса всегда подробно описаны и мы рекомендуем знакомиться с ними перед активацией. Если вы хотите получить полную выписку по вашей игровой сессии или дополнительную консультацию – пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы предоставим вам все детали.
Жалоба отклонена