RioBet Casino: с 27.04.2024 задерживают мой вывод на 14.000 RUB

Здравствуйте. Помогите пжл забрать свой вывод из этого казино.

27 апреля поставил на вывод в сумме 14000 руб. В казино платежный статус этого же дня уже был выплачен, где на самом деле ни копейки.

Вот комментарий казино: Вывод после статуса «выплачено» еще может обрабатываться вашим банком до 5 рабочих дней. Если платеж не поступит до 3 мая — напишите мне, пожалуйста.

Где я в ответ попросил платежку или любой документ подтверждение перевода. Мне ответили что такого они не дают. Я им и выписку из банка своего предлагал чтоб показать что не было такого пополнения, где в ответ не надо.

В общем прошу помочь в данном и если можно то поставить жирный минус этому казино.