Riobet Casino: с 29.10.2025 не делают мою выплату на 25.000 USD
Претензия Luuuuc к Riobet Casino от 30.10.2025
Добрый день, Вячеслав. Очень прошу вас провести меня до выплаты с этим проектом. Была долгое время в минусе на аккаунте, но повезло выиграть, из минуса в +-750к перешла в плюс. Но казино впервые начало затягивать сроки выплаты, она висит в ожидании уже второй день. Я бы поняла, если бы вопрос был в выводе на карту, но это крипта, выплата встала именно на этапе подтверждения со стороны проекта. Так же меня смущает, что данного выигрыша, случившегося в Прагматике, просто нет в рейтинге по иксу на моем аккаунте, хотя это самый лучший выигрыш. Казино не учитывает выигрыши за этот день.Так же оператор сначала сказал, что выплата со стороны казино одобрена, потом что-то произошло якобы и им нужно время .Очень прошу посодействовать в выплате
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Luuuuc |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добавлю информацию. Сейчас уже оператор говорит о том, что происходит проверка выигрыша. Что-то проверку проигрыша, когда аккаунт был в минусе на 10.000$ никто не осуществлял) ладно, ждем, спасибо
Снова обновляю жалобу, доступ к играм закрыт, оч интересно)))
Итак, начали выводить. Откуда-то возник лимит 5к$ в день, хотя буквально за сутки до этого, вывели разово 6.5к$. Но да ладно, попрошу не закрывать до выплаты полной суммы. Спасибо
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Рады подтвердить, что ваш выигрыш полностью проверен, с ним всё в порядке. Первая часть выплаты на сумму 408550 RUB на криптокошелёк уже успешно отправлена сегодня утром.
Позвольте прояснить ситуацию по поднятым вами вопросам:
1) Изначальная задержка была обусловлена стандартной проверкой выигрыша со стороны провайдера игры. Эта процедура проводится самим разработчиком для обеспечения честности игрового процесса. Данная проверка успешно завершена, что позволило нам приступить к выплатам.
2) Отсутствие выигрыша в рейтинге по иксу – это технический момент, связанный с особенностями отображения статистики или её обновлением. Он никак не влияет на фактическую сумму выигрыша, которая корректно зафиксирована в нашей системе.
3) Информация от службы поддержки: данные могут уточняться по мере поступления новой информации от провайдера и на разных этапах проверки. Мы всегда стараемся предоставлять максимально актуальные сведения.
4) Ограничение доступа к играм – это часть нашей политики безопасности, применяемая для предотвращения дополнительных транзакций или игровых сессий на время проверки.
5) Суточные лимиты на вывод средств устанавливаются в целях безопасности транзакций. Актуальная информация по лимитам всегда доступна в разделе «Приложение 3. Депозиты и выводы». Согласно п. 3.1 наших Правил, Компания вправе вносить изменения в условия. В связи с крупным размером вашего выигрыша выплаты производятся поэтапно в рамках этих лимитов, и вся сумма будет выплачена вам в полном объёме.
Благодарим вас за терпение и понимание.
С уважением,
Команда Riobet