RioBet Casino: требую возврат депозитов за игру на бета-версии сайта
Претензия Sharovoi13 к Riobet Casino от 20.09.2024
Здравствуйте! Возникла проблема с казино riobet. Администрация проекта,без уведомления игроков и без их согласия, выставили Бетта версию сайта! В которой множество багов и ошибок! Я как игрок этого проекта своего согласия не давал! Поэтому хочу ,что бы мне вернули мои депозиты,с момента когда мы, невольно стали совершать ставки на Бетта версии! В период с 23.08.2024 начало того как нам дали Бетта версию и по сегодняшний день. Депозитов у меня было на общую сумму 13600рублей и 100$. Так же пусть вернут мой кеш бек,который составил 58625 рублей! В общей сложности получается сумма 80000 рублей! Скрины депозитов,кешбека и подтверждение представителем казино riobet. Что нам, без нашего ведома выдали Бетта версию сайта!
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Sharovoi13 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте 😊 Я вижу, что мои ответы в вашей предыдущей жалобе были вам непонятны. Давайте разбираться.
Представим, что сайт – это дом, а интерфейс – это его дизайн.
Сайт – это большой, сложный дом со множеством комнат, где хранится информация и есть различные функции. В этом доме можно жить, готовить, спать, принимать гостей, короче говоря – всё, что нужно для комфортной жизни.
Интерфейс – это то, как этот дом. выглядит, как оформлены комнаты, какие цвета выбраны для стен, какая мебель стоит в каждой комнате. Это то, с чем мы взаимодействуем напрямую, когда заходим в дом.
Бета-тестирование интерфейса – это как показать этот дом людям, чтобы они оценили его внешний вид, удобство использования и дали свои предложения по улучшению дизайна. Например, может быть не удобно, что диван стоит слишком близко к окну, или цвет стен не сочетается с мебелью. Но при этом все комнаты остаются на своих местах, и основные функции дома (жить, готовить, спать) не меняются.
То есть, бета-тестирование интерфейса никоим образом не влияет на вашу игру. Оно помогает улучшить «внешний вид» сайта, сделать его более удобным и привлекательным для пользователей, не затрагивая при этом его основную функциональность.
Надеюсь, теперь всё стало понятнее! 😊
Опубликовано: 27 сентября 2024
Здравствуйте! УВ. Представитель, как вы объясните данную ситуацию! Она произошла в старой версии! Что это за новый провайдер? С таким интересным логотипом, вашим логотипом Рио Бет! И потом вы говорите софт качественный? На скринах все отметил.
Опубликовано: 23 сентября 2024
Ваша цитата:
«Бе́та-тести́рование (англ. beta testing) — интенсивное использование почти готовой версии продукта с целью выявления максимального числа ошибок в его работе для их последующего устранения перед окончательным выходом продукта на рынок, к массовому потребителю.
В отличие от альфа-тестирования, проводимого силами штатных разработчиков или тестировщиков, бета-тестирование предполагает привлечение добровольцев из числа обычных будущих пользователей продукта, которым доступна предварительная версия продукта (так называемая бета-версия).
Такими добровольцами (их называют бета-тестерами) часто движет любопытство к новому продукту — любопытство, ради удовлетворения которого они вполне согласны мириться с возможностью испытать последствия ещё не найденных (а потому и не исправленных) ошибок. Кроме любопытства, мотивация может быть обусловлена желанием повлиять на процесс разработки и в итоге получать более удовлетворяющий их нужды продукт и многим другим.
Бета-версия не является финальной версией продукта, поэтому разработчик не гарантирует полного отсутствия ошибок». Так вот уважаемый представитель, в вашей цитате ,четко описанны,кто такие Бетта тестировщики,и как их набирают, и что Бетта версию нельзя выкидывать как конечный продукт! И что самое главное- вы должны были нас уведомить, и спросить !!!!! Согласны мы на это или нет, должны были подписать соответствующий документ! А вы мне сейчас твердите про кнопку перехода!? А где на ней написано предупреждение что вы перенаправляется на Бетта версию? Нет такой!
Да и помимо всего прочего ,ваш реальный сайт имеет идентичную ошибку с обновленным, в которой,вы обманываете игроков, давай неверные адреса!!! Что вполне можно расценить как мошенничество!!! Адрес не рабочий!видимо вы даже правила свои не можете прочитать! А тут вы с шаблончиками герои! Жду развернутого объяснения,как это произошло!!!
УВ,представитель: старая версия сайта- готовый продукт? Вы можете дать гарантии что он без ошибок?
Опубликовано: 29 сентября 2024
Уважаемый игрок, Компания вправе по собственному усмотрению и на свой выбор вносить изменения и дополнения в информацию или услуги сайта для его обновления и поддержания. Вы соглашаетесь с тем фактом, что используете услуги сайта по личному выбору, на свой собственный риск и, соответственно, вся ответственность за пользование услугами сайта лежит полностью на Вас. Функционирование сайта производится в соответствии с нашими Правилами, изложенными в специальном разделе на странице сайта. Мы не предоставляем гарантий, дополнительных заверений в отношении сайта и/или предоставляемых услуг и исключаем любую степень ответственности в рамках соответствующих законов и любых подразумеваемых гарантий. Подробнее это изложено в пунктах 12 и 15 наших Правил.
В таком случае! Прощу администрацию обратить особое внимание на данное казино! На его работу, на представителя казино! Как такой проект может находиться у вас в рейтинге? Игроки,сами не справляются! Мы стараемся,но нас никто не хочет слышать! Может быть вы, повлияет на данный процесс? Или попросту в ЧС!! Разберитесь пожалуйста!
Уважаемый игрок, как уже написано выше, Компания вправе вносить изменения и дополнения в информацию или услуги сайта для его обновления и поддержания, а так же менять интерфейс сайта на своё усмотрение и в любое время 🙂 Ваша предыдущая жалоба была закрыта, поскольку участникам бета-тестирования интерфейса были выданы обещанные бонусы за найденные ошибки.
Мы понимаем, что изменение интерфейса на некоторое время становится выходом из зоны комфорта, однако вы использовали возможность принять участие в тестировании, а затем настойчиво напоминали насчёт ускорения выдачи бонуса. Также мы точно уверены, что клик на кнопку для подтверждения перехода к обновлённому интерфейсу сайта не является «принудительным переводом, на который вы как игрок этого проекта своего согласия не давали».
Мы с удовольствием продолжаем развиваться и вводить новые возможности на сайте. Благодарим вас за участие в активностях, освещение наших нововведений, и желаем удачи 🍀 И, конечно же, просим не забывать о важности прочтения правил перед игрой 😉
Жалоба отклонена