Riobet Casino: я уверен, что RTP в казино не соответствует
Претензия WebMaestro к Riobet Casino от 24.11.2025
Здравствуйте.
Играл в казино RioBet в слот Story Of The Samurai – 10 Lines от провайдера Spinomenal
В информационной карточке слота указан RTP: 96.31% (внутри слота нет информации о RTP).
Отдача по факту 17 286 спинов: 85.82%
Игровые сессии:
- 5 340 спинов, отдача 85.47%
- 4 147 спинов, отдача 80.72%
- 5 299 спинов, отдача 90.31%
- 2 500 спинов, отдача 85.54%
Слот весьма низковолатильный и такое стабильное отклонение на такое количество спинов не реально.
На сайте провайдера для этого слота указаны RTP четырёх версий: 88.97% | 91.97% | 93.75% | 96.01%
Фактическая отдача не тянет даже на худшую версию — 88.97%, но возможно это она.
В поддержке на это заявили, что к сожалению я не всегда могу выигрывать столько сколько мне хочется и прочие стандартные отписки про RTP и лицензию.
Прошу казино разобраться в причинах расхождения реальной отдачи и указанного RTP, устранить несоответствие, вернуть средства проигранные в данном слоте на баланс.
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Riobet Casino
Претензии к Riobet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Riobet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | WebMaestro |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ещё две следующие игровые сессии, слот Trout’s Treasure — Egyptian Catch от провайдера Spinomenal, более волатильный, но не сильно, заявленное RTP: 96.20%
У Spinomenal все слоты с вариативным RTP и похоже не смотря на заявленный RTP в карточках слотов, для меня или для всех, загружаются слоты с минимальным RTP.
Я покапался в загружаемом коде.
Есть параметр «RtpVariantId:89», возможно отвечающий за загрузку версии слота с минимальным RTP 88.97%.
В слотах реализован функционал для отображения информации о RTP внутри слота, но этот блок отключен для показа.
Ну и я так понимаю слоты работают не напрямую, и там может происходить всё что угодно. Результаты спинов приходят с rgs-api-new.schedulerosechunkbrt.site/Service/ProcessSlotMachine
Подозрения подтверждаются, зашёл в другое казино в тот же слот и у них в коде «RtpVariantId: 92»
Сумма претензии увеличивается до всех проигранных средств у провайдера Spinomenal в казино RioBet (~80 000 рублей), потому что я бы не стал играть в эти слоты, если бы знал что RTP в них ~88%, а не ~96% как указано в карточках слотов. Я знаю, что в карточках могут быть ошибки, поэтому стараюсь проверять информацию внутри слота, но информация оказалась скрыта и к тому же проблема носит массовый характер для слотов провайдера (я посмотрел код более 10 слотов и для всех указан RtpVariantId: 89).
Скриншоты исчезают из сообщений, чудеса однако….
Опубликовано: 28 ноября, 09:49
Скриншоты размещать нужно через вкладку добавить скриншот, а не просто добавлять в сообщения
@vyacheslavlenin, не понятно, есть какая то отдельная вкладка для скриншотов?
Я добавляю через «загрузить изображение», после добавления несколько дней они были в сообщении, а потом исчезли
Опубликовано: 28 ноября, 17:08
Проверю. Возможно сбой
Обновлённая статистика по игровым сессиям в казино RioBet для провайдера Spinomenal.
@vyacheslavlenin, возможно убирали активность ссылки в сообщении и случайно изображения убрали.
И предыдущее сообщение обрезалось после разделительной линии, сейчас попробую без линий.
—
Обновлённая статистика по игровым сессиям в казино RioBet для провайдера Spinomenal.
—
Слот 1 — Story Of The Samurai – 10 Lines
По карточке: RTP: 96.31% | Волатильность: 3/10 | Макс X: 220
Сессии:
1. Спины: 5 340 | Отдача: 85.47%
2. Спины: 4 147 | Отдача: 80.72%
3. Спины: 5 299 | Отдача: 90.31%
4. Спины: 2 500 | Отдача: 85.54%
5. Спины: 2 405 | Отдача: 75.77%
6. Спины: 3 351 | Отдача: 75.08%
7. Спины: 1 958 | Отдача: 79.90%
Спины: 25 000 | Отдача: 82.95%
—
Слот 2 — Trout’s Treasure — Egyptian Catch
По карточке: RTP: 96.20% | Волатильность: 7/10 | Макс X: 959
Сессии:
8. Спины: 4 114 | Отдача: 87.87%
9. Спины: 3 768 | Отдача: 73.46%
10. Спины: 3 784 | Отдача: 94.78%
11. Спины: 2 877 | Отдача: 94.24%
12. Спины: 2 758 | Отдача: 83.72%
13. Спины: 6 291 | Отдача: 80.32%
14. Спины: 6 408 | Отдача: 89.62%
Спины: 30 000 | Отдача: 85.95%
—
Слот 3 — Wolf Fang — The Wild Snow
По карточке: RTP: 95.94% | Волатильность: 3/10 | Макс X: 464
Сессии:
15. Спины: 3 565 | Отдача: 93.32%
16. Спины: 770 | Отдача: 78.97%
17. Спины: 238 | Отдача: 88.14%
18. Спины: 1 393 | Отдача: 93.61%
19. Спины: 610 | Отдача: 92.42%
20. Спины: 3 879 | Отдача: 97.65%
21. Спины: 815 | Отдача: 80.98%
Спины: 12 000 | Отдача: 92.62%
—
Слот 4 — Book Of Xmas — Jingle Bells
По карточке: RTP: 96.01% | Волатильность: 7/10 | Макс X: 899
Сессии:
22. Спины: 6 000 | Отдача: 75.06%
—
Слот 5 — Hallow Reels
По карточке: RTP: 95.80% | Волатильность: 3/10 | Макс X: 360
Сессии:
23. Спины: 3 698 | Отдача: 87.49%
—
Слот 6 — Wild Santa
По карточке: RTP: 96.10% | Волатильность: 3/10 | Макс X: 810
Сессии:
24. Спины: 3 308 | Отдача: 80.71%
—
Общая статистика:
Слот 1 : 25 000 | Отдача: 82.95%
Слот 2: 30 000 | Отдача: 85.95%
Слот 3: 12 000 | Отдача: 92.62%
Слот 4: 6 000 | Отдача: 75.06%
Слот 5: 3 698 | Отдача: 87.49%
Слот 6: 3 308 | Отдача: 80.71%
Всего спинов: 80 006 | Отдача: 85.05%
Это неизбирательные сессии, это все сессии по провайдеру Spinomenal в RioBet.
Скриншоты карточек и итогов всех 24 сессий готов предоставить по запросу.
Здравствуйте. Благодарим вас за сообщение и уделённое внимание техническим деталям работы игр.
По указанному слоту запрошена техническая проверка у провайдера Spinomenal, поскольку именно провайдер определяет параметры игры, включая применяемый RTP. Сейчас мы уточняем у них, какая версия сборки была активна в соответствующий период.
До получения официального ответа любые выводы о “фактическом RTP” остаются предположениями и не отражают итоговой информации.
После получения подтверждённых данных от провайдера будет предоставлена индивидуальная коммуникация. Мы обязательно обновим информацию после завершения проверки.
Здравствуйте, благодарю за реакцию на претензию.
Прошу корректно разделять используемые термины:
Фактическая отдача — реальные результаты по итогам игровых сессий.
Фактический RTP — RTP, который действительно применён на стороне провайдера во время игры.
Заявленный RTP — RTP, указанный в карточке слота и который должен совпадать с фактическим RTP.
По результатам 24 игровых сессий (80 006 спинов) фактическая отдача составила 85.05%, при заявленном RTP ~96%.
Только в одной из 24 сессий фактическая отдача была выше заявленного RTP (97.65%). Во всех остальных она преимущественно значительно ниже нормы.
С учетом заявленной волатильности слотов и RTP около 96%, вероятность получения такой совокупной отдачи на дистанции 80 006 спинов стремится к нулю, что статистически указывает на аномальное расхождение между фактической отдачей и заявленным RTP.
Дополнительно в коде были обнаружены признаки возможного применения версий слотов с пониженным RTP. Даже если провайдер заявит о использовании версий с RTP 96%, это не объяснит возникшего отклонения и не решит проблему.
Прошу дать однозначный и прямой ответ на следующий вопрос, поскольку он является частью претензии и не может быть пропущен:
Если бы при дистанции 80 006 спинов фактическая отдача составила 0%, при том что провайдер заявил использование версии RTP 96% — считали бы вы это нормальной ситуацией, объяснимой волатильностью, или рассматривали бы как аномалию, требующую разбирательства?