RocketMan Casino: исчезли все бонусные раунды в слотах
Претензия DmitryIvanych95 к RocketMan Casino от 11.12.2024
Играя на проекте Rocketman, сделал bonus hunt , выбил 9 бонусов в провайдерах pragmatic play и 3oaks , после окончания игровой сессии, решил открыть бонусу, проверил все слоты, ни одного бонуса не осталось Обратился в поддержку , сказали что составили обращение, и три дня отписываются что ответа не поступало, обещали что всё бонусы вернут, но сроков не говорят. Решил для эксперемента проверить ещё раз, выбил бонус вышел из слота, зашёл обратно, такая же история. Зашёл во все слоты в которые играл, даже истории игры и ставок нету . Есть подозрение что казино Rocketman скам. Помогите разобраться если есть такая возможность!
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на RocketMan Casino
Претензии к RocketMan Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RocketMan Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DmitryIvanych95 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Я думаю безполезно писать шарашкеной конторе Rocketman, бону не начислят, поддержка у них загнулась, нету отправить сообщение, в начале этой недели обещали, что будут бонусы возвращены натой неделе. Вчера ещё узнал что они покидают российский рынок, и сами не знают куда податься, совет один, кто ещё не успел за депать не делайте, а кто не может вывести, то терпения вам братцы!
Опубликовано: 19 декабря 2024
Нет. Администрация казино пушится по вашему вопросу
Опубликовано: 19 декабря 2024
Уважаемый игрок, вы всегда можете направить сообщение на адрес электронной почты проекта, на данный момент мы получили ответ от провайдеров. Они сообщают, что поскольку игрок не завершил раунд вовремя, он был закрыт провайдером без выигрыша. В таком случае невозможно рассчитать потенциальный выигрыш.
Опубликовано: 22 декабря 2024
Такого не может быть. Вы поддержка писала что бонусы будут возвращены,но такого не бывает, провайдер возвращает суммы а не бонусы. Очередное утверждение чтобы скам проект, тем более вообще с рынка Ру убежали
Опубликовано: 19 декабря 2024
Стоп.
1. Игрок подал жалобу более недели назад
2. Провайдер не может закрывать раунды без выигрыша, он может завершить раунд и начислить итоговый баланс
Опубликовано: 20 декабря 2024
В связи с тем, что запрос по игровым раундам мы направляли агрегатору, то ответ на данную претензию подготовили после получения официального ответа от него. Соответственно, агрегатор направлял запросы провайдерам и руководствовался ответами, полученными от Pragmatic play и 3 oaks.
Казино закрылось
Жалоба закрыта