RocketMan Casino: не отвечают и затягивают выплату на 750 USD
Претензия CASINOPLAYER777 к RocketMan Casino от 08.11.2024
Добрый день! Уважаемый форум, в очередной раз обращаюсь к Вам.
повязло выиграть в казино с маленького депозита на хорошую сумму.
верификацию прошел быстро , селфи , паспорт , телефон , емайл.
причем каждый раз запрашивал вывод после верификации, запрашивали мне сначала полную, потом телефон, потом емайл, все сразу не могли запросить.
нет проблем, я все прошел.
после чего поставил на вывод и дальше играл, мне пришло уже сообщение на почту, что требуется пройти дополнительную верификацию
я делал депозит через СБП, скинул им скрин из банка перевода , там есть мои данные на скрине , что это именно я перевод делал ( депозит) скинул им фото карты с двух сторон.
и вот сижу жду, не ответа не привета.
я считаю что без вашей помощи мне не обойтись, т.к запрашивают дополнительную верификацию , видят что везде данные мои, все везде совпадает , номер телефона который в профиле и с которого делал депозит ФИО и так далее.
правила отыгрыша бонуса не нарушал , ставку более 400 не делал.
просто повезло, хочу вывести выигрыш. вот , качели качают….
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на RocketMan Casino
Претензии к RocketMan Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RocketMan Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | CASINOPLAYER777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок, процедура верификации действительно важный процесс, позволяющий нам убедиться в отсутствии нарушений, а также в подлинности предоставленных данных и документов, в том числе, в ряде случаев, бывает необходима и дополнительная верификация. По информации, имеющейся у нас, вы успешно ее прошли и ваш выигрыш был выведен в стандартные сроки. Также в ходе внутренней проверки не было выявлено предвзятости или умысла намеренного затягивания процесса верификации, время верификации было обусловлено необходимостью тщательной проверки и минимизации рисков. Поздравляем вас с выигрышем! Прошу подтвердить (или опровергнуть, в случае, если информации о прохождении верификации с нашей стороны не соответствует действительности) успешный вывод средств.
Жалоба решена