
RocketMan Casino: с 28.11.2024 не могу получить выигрыш на 400 USD
Претензия Kirborser к RocketMan Casino от 29.11.2024

Здравствуйте, вчера удалось отыграть бонус на третий депозит в казино RocketMan. Поставив выигрыш на вывод «разбив его на части», его сразу же отменили, запросив доп. верификацию платежного метода, после успешно пройденой верификации, ставлю выигрыш на вывод, при этом уточнив в чате сколько ожидать вывода по времени. В чате сказали выводы обрабатываются в течении часа, ну ладно ждемс). Наступило утро) и убедившись, что средства не поступили, обращаюсь в чат с вопросом где бабки), на что мне отвечают, что выводы не работают, время выплат увеличено. Я предложил сделать деп с piastrix, тем самым подтвердить платежный метод и запросить вывод средств на piastrix. В чате ответили, что мой вопрос отправлен на рассмотрение в фин. отдел. Подождав еще и не получив ответа, я решил написать жалобу на казино. Так как ситуация настораживает), во первых выводы так и висят с активной кнопкой «отменить» обычно когда вывод висит на стороне платежки, то его уже нельзя отменить. Складывается впечатление, что выводы и не пробывали обработать. Так же насторожило, что на вопрос сменить вывод на другой метод piastrix, ответа так и нет. Аккаунт полностью ферифицирован.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на RocketMan Casino
Претензии к RocketMan Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на RocketMan Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Kirborser |
Жалоба направлена в казино
Вывели частично, последняя заявка висит уже 17 часов, со слов чата обрабатывается на стороне платежки.
Вот заявка, ждемс)
Опубликовано: 30 ноября 2024
Уважаемый игрок, приносим извинения за вынужденное ожидание, мы со своей стороны также ожидаем обработку платежа и предпринимаем все возможные усилия в коммуникации с платежной системой для ускорения процесса успешного зачисления денежных средств.
Выигрыш получен в полном обьеме), прошу закрыть жалобу, всем спасибо.
Опубликовано: 1 декабря 2024
Спасибо, что сделали апдейт информации, желаем вам успехов
Жалоба решена