RocketMan Casino: устроили дополнительную проверку и не платят на 1930 USD

RocketMan Casino: устроили дополнительную проверку и не платят на 1930 USD

Решена
Претензия к казино
Сумма
$5000
Автор
Max777a777
Статус
Решена
Дата
25-11-2024

Претензия Max777a777 к RocketMan Casino от 25.11.2024

Max777a777
Max777a777

Зарегистрировался. Заполнил профиль. Прошел верификацию. Внёс депозит криптовалютой в размере 140 usdt под первый бонус 150%. Отыграл данный бонус. Правила не нарушал. На балансе 200.000 рублей (1930 usdt по курсу на момент оформления жалобы).

Поставил на вывод. Требуют дополнительную верификацию!

Самое забавное, что требуют выписку из банка с данными по карте, с которой был совершен депозит, хотя повторюсь, что депозит был совершен в криптовалюте usdt со счета на бинанс!

Все пруфы имеются!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4606
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 586
Жалоба казино

Процесс обсуждения (25)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Просьба изменить сумму претензии.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Уважаемый Администратор.
На данный момент, пока жалоба находилась на модерации, все процедуры идентификации были пройдены.
Так же, изменилась сумма претензии, так как в связи с дальнейшей игровой активностью баланс достиг 500.000 рублей (5000$). Из которых 300 находятся на выводе и 200 на балансе (будут поставлены на вывод по истечении суточного лимита).
Вывод на данный момент не производится, так как казино ссылается на технические сложности с платежкой, утверждая что проблемы массовые и выводы не производится ни кому. Сроков решения вопроса не дают.
Исправьте пожалуйста сумму претензии на 5000$.
Уважаемый представитель казино, давайте вы произведете выплату и продолжить жить дружно!)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Запутались в свое собственном враньё!!!!
Сначала писали что проблема на платёжке, потом лоханулись и написали, что вывод в очереди! На мой вопрос: платёжку починили? Сразу же начали снова втирать про платёжку!!!
Вывод специально затягивается в ожидании проигрыша!!!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Сначала не работал вывод на крипту. Поставил на карту. 2 дня говорили что не работает. Потом увидел кто крипта заработала. Отменил заявки на карту и поставил на крипту. 10 часов лгали что стоит в очереди, а потом у них типа сломалась крипта!
Казино лгунов!!! Вы надоели тянуть время и ждать слива баланса, просто надоели!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Так же вам предупреждение!
Вы находитесь не на рынке, ведите себя в жалобе корректно, учитесь выражать свои эмоции без мата и оскорблений

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Окей

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

У вас есть активная жалоба
Не нужно подавать новую по этому же кейсу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

В процессе переговоров пообещали произвести все выплаты в течении часа.
Прошло 1.5 часа. Выплат нет и снова начались обещания выплат в ближайшие но не регламентированное время. Короче лгуны коих свет не видел.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

60.000 выплатили и снова начинается «ждите».
Жду, но не долго!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Не исполняют свои обязанности по суточным лимитам.
Лимит 200к в сутки. 4 заявки на общую сумму 200к. Обработали 1, на сумму 60к о которой писал выше. Нарушают свои же правила и условия.
Методы работы у ребят из начала 2000х.
Крайне негативный опыт игры.
Отдача может и хорошая, но процесс вывода = ад.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

+40. Итого 100к.
Жалобу просьба пока не закрывать до полной выплаты.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

+50
+50
Итого: 200к
Жалобу просьба пока не закрывать.
На выводе ещё 200к, после этого можно будет закрывать жалобу.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Осталось 3 заявки на 200 тыс и снова все встало на стоп! За целый день ни рубля! Снова якобы проблемы!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Каки писал выше, за 4 дня, они вывели 200.000.
За вчерашний день вывод 0.
Сегодня так же пока 0.
Снова начали лечить сказками про якобы проблемы.
Толи решили тянуть до бесконечности, Толи вообще кинуть!

НЕ ИГРАЙТЕ ТУТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Представители казино, обращаю ваше внимание, что время на решение нашего вопроса в рамках этого сайта, осталось менее 24 часов.
Рекомендую Вам возобновить выплаты. На текущий момент 6 активных заявок, на суммы:
75.000
75.000
50.000
50.000
50.000
33.524

Если Вы планируете написать ответ в последний момент и со смысловой нагрузкой о необходимости ждать дальше пока вы типа будете дальше решать свои внутренние проблемы, это не прокатит. В случае отсутствия полных выплат до истечения срока, я буду настаивать на закрытии жалобы как не решённой, с понижением рейтинга казино.
Повторюсь, я настроен на мирное урегулирование конфликта и закрытие вопроса.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Так же обращу ваше внимание, что закрытие жалобы со статусом не решенная не избавит вас от обязанности выплаты. Наш диалог просто приобретет другой формат.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба в работе и до решения проблемы закрыта не будет

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

На данный момент я и не просил о закрытии) пока у проекта есть время. А вот по истечению времени, уже будем закрывать в случае отсутствия выплаты. Продлевать бесконечно на 100 часов под предлогами высосаными из пальца, это смешно.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Поступила выплата в размере 50к.

Активные заявки:
75.000
75.000
50.000
50.000
33.524

Представители казино, обращаю Ваше внимание, что срок решения вопроса в рамках данного сайте остался 13 часов.
Настоятельно рекомендую Вам ускорить процесс выплат по оставшимся заявкам.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

За 2е суток выплатили 50к, при суточном лимите 200!!!!
«отличное» казино!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Осталось 7 часов и 5 запросов на выплаты!!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

+101.000
Спасибо.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
0
Публикации
859
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Можно закрывать как решенную.

Форуму спасибо за поддержку.

Администратору казино спасибо за конструктивный диалог и адекватный подход к решению вопроса!

Как клиент планировавший покинуть проект, решил на нем задержаться)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "RocketMan Casino: устроили дополнительную проверку и не платят на 1930 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на RocketMan Casino

Решенных проблем
10 из 12
Процент решенных
83.3 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1009.4
Жалоба на казино

Претензии к RocketMan Casino

Не решена
RocketMan Casino
RocketMan Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$2329
RocketMan Casino: с 10.12.2024 не выводят средства на 240.000 RUB
10 месяцев назад
Зарегистрировался в казино в этом месяце, и успел сделать 3 депозита по ~30000 рублей. Вчера, 10.12.2024, после очередн [...]
Не решена
RocketMan Casino
RocketMan Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$1000
RocketMan Casino: исчезли все бонусные раунды в слотах
10 месяцев назад
Играя на проекте Rocketman, сделал bonus hunt , выбил 9 бонусов в провайдерах pragmatic play и 3oaks , после окончания и [...]
Решена
RocketMan Casino
RocketMan Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$100
RocketMan Casino: с 05.12.2024 затягивают мой выплату на 100 USD
10 месяцев назад
Прочитал я все отзывы и жалобы о данном заведении и .....пошел играть.. Перед первым депозитом, он же единственный меня [...]
Решена
RocketMan Casino
RocketMan Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$400
RocketMan Casino: с 28.11.2024 не могу получить выигрыш на 400 USD
11 месяцев назад
Здравствуйте, вчера удалось отыграть бонус на третий депозит в казино RocketMan. Поставив выигрыш на вывод "разбив его н [...]
Решена
RocketMan Casino
RocketMan Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$270
RocketMan Casino: с 28.11.2024 затягивают выплату на 270 USD
11 месяцев назад
Задержка выплаты Казино намеренно затягивает время. Акаунт и способ оплаты полностью верефицированы,-(Заставили это сде [...]
Решена
RocketMan Casino
RocketMan Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$322
RocketMan Casino: долго не могут выдать турнирные призы на 322 USD
11 месяцев назад
Занял призовое место в турнире. Приз 33.500 рублей. Не начисляют на баланс под предлогом проверки. [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на RocketMan Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.