
RocketMan Casino: устроили дополнительную проверку и не платят на 1930 USD
Претензия Max777a777 к RocketMan Casino от 25.11.2024

Зарегистрировался. Заполнил профиль. Прошел верификацию. Внёс депозит криптовалютой в размере 140 usdt под первый бонус 150%. Отыграл данный бонус. Правила не нарушал. На балансе 200.000 рублей (1930 usdt по курсу на момент оформления жалобы).
Поставил на вывод. Требуют дополнительную верификацию!
Самое забавное, что требуют выписку из банка с данными по карте, с которой был совершен депозит, хотя повторюсь, что депозит был совершен в криптовалюте usdt со счета на бинанс!
Все пруфы имеются!
Процесс обсуждения (25)
Статистика жалоб на RocketMan Casino
Претензии к RocketMan Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на RocketMan Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Max777a777 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 25 ноября 2024
Просьба изменить сумму претензии.
Уважаемый Администратор.
На данный момент, пока жалоба находилась на модерации, все процедуры идентификации были пройдены.
Так же, изменилась сумма претензии, так как в связи с дальнейшей игровой активностью баланс достиг 500.000 рублей (5000$). Из которых 300 находятся на выводе и 200 на балансе (будут поставлены на вывод по истечении суточного лимита).
Вывод на данный момент не производится, так как казино ссылается на технические сложности с платежкой, утверждая что проблемы массовые и выводы не производится ни кому. Сроков решения вопроса не дают.
Исправьте пожалуйста сумму претензии на 5000$.
Уважаемый представитель казино, давайте вы произведете выплату и продолжить жить дружно!)
Запутались в свое собственном враньё!!!!
Сначала писали что проблема на платёжке, потом лоханулись и написали, что вывод в очереди! На мой вопрос: платёжку починили? Сразу же начали снова втирать про платёжку!!!
Вывод специально затягивается в ожидании проигрыша!!!!!!
Сначала не работал вывод на крипту. Поставил на карту. 2 дня говорили что не работает. Потом увидел кто крипта заработала. Отменил заявки на карту и поставил на крипту. 10 часов лгали что стоит в очереди, а потом у них типа сломалась крипта!
Казино лгунов!!! Вы надоели тянуть время и ждать слива баланса, просто надоели!!!!
Опубликовано: 26 ноября 2024
Так же вам предупреждение!
Вы находитесь не на рынке, ведите себя в жалобе корректно, учитесь выражать свои эмоции без мата и оскорблений
Опубликовано: 26 ноября 2024
Окей
У вас есть активная жалоба
Не нужно подавать новую по этому же кейсу
В процессе переговоров пообещали произвести все выплаты в течении часа.
Прошло 1.5 часа. Выплат нет и снова начались обещания выплат в ближайшие но не регламентированное время. Короче лгуны коих свет не видел.
60.000 выплатили и снова начинается «ждите».
Жду, но не долго!
Не исполняют свои обязанности по суточным лимитам.
Лимит 200к в сутки. 4 заявки на общую сумму 200к. Обработали 1, на сумму 60к о которой писал выше. Нарушают свои же правила и условия.
Методы работы у ребят из начала 2000х.
Крайне негативный опыт игры.
Отдача может и хорошая, но процесс вывода = ад.
+40. Итого 100к.
Жалобу просьба пока не закрывать до полной выплаты.
Опубликовано: 27 ноября 2024
+50
+50
Итого: 200к
Жалобу просьба пока не закрывать.
На выводе ещё 200к, после этого можно будет закрывать жалобу.
Осталось 3 заявки на 200 тыс и снова все встало на стоп! За целый день ни рубля! Снова якобы проблемы!
Каки писал выше, за 4 дня, они вывели 200.000.
За вчерашний день вывод 0.
Сегодня так же пока 0.
Снова начали лечить сказками про якобы проблемы.
Толи решили тянуть до бесконечности, Толи вообще кинуть!
НЕ ИГРАЙТЕ ТУТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Представители казино, обращаю ваше внимание, что время на решение нашего вопроса в рамках этого сайта, осталось менее 24 часов.
Рекомендую Вам возобновить выплаты. На текущий момент 6 активных заявок, на суммы:
75.000
75.000
50.000
50.000
50.000
33.524
Если Вы планируете написать ответ в последний момент и со смысловой нагрузкой о необходимости ждать дальше пока вы типа будете дальше решать свои внутренние проблемы, это не прокатит. В случае отсутствия полных выплат до истечения срока, я буду настаивать на закрытии жалобы как не решённой, с понижением рейтинга казино.
Повторюсь, я настроен на мирное урегулирование конфликта и закрытие вопроса.
Так же обращу ваше внимание, что закрытие жалобы со статусом не решенная не избавит вас от обязанности выплаты. Наш диалог просто приобретет другой формат.
Опубликовано: 28 ноября 2024
Жалоба в работе и до решения проблемы закрыта не будет
Опубликовано: 28 ноября 2024
На данный момент я и не просил о закрытии) пока у проекта есть время. А вот по истечению времени, уже будем закрывать в случае отсутствия выплаты. Продлевать бесконечно на 100 часов под предлогами высосаными из пальца, это смешно.
Поступила выплата в размере 50к.
Активные заявки:
75.000
75.000
50.000
50.000
33.524
Представители казино, обращаю Ваше внимание, что срок решения вопроса в рамках данного сайте остался 13 часов.
Настоятельно рекомендую Вам ускорить процесс выплат по оставшимся заявкам.
За 2е суток выплатили 50к, при суточном лимите 200!!!!
«отличное» казино!
Осталось 7 часов и 5 запросов на выплаты!!!!!
+101.000
Спасибо.
Можно закрывать как решенную.
Форуму спасибо за поддержку.
Администратору казино спасибо за конструктивный диалог и адекватный подход к решению вопроса!
Как клиент планировавший покинуть проект, решил на нем задержаться)
Жалоба решена