Rollero Casino: 23.06.2025 заблокировали аккаунт на 800 USD
Претензия DmitryIvanych95 к Rollero Casino от 25.06.2025
Здравствуйте уважаемая администрация! Столкнулся с проблемой, а проблема эта Rollero casino . Сделал депозит под бонус на % , открутил вейджер, прошёл верификацию , продолжил игровую сессию. Сделал заявку на первый вывод 200$, спросил в саппорте сроки выплаты и как дела с моим аккаунт , ответили что сроки по выводам до 72часов , с аккаунтом всё в порядке. Продолжил дальше играть, спустя 6-7 часов сделал вторую заявку на вывод 600$ и завершил игровую сессию в ожидании выплаты. Спустя 5 часов пытался зайти в аккаунт, но меня не пускает так как отключили аккаунт (заблокировали). Обратился в поддержку, написали что аккаунт заблокировали аккаунт по решению администрации, объяснений не дают, на контакт больше выходят. Дублей у меня у них нету, каких-то нарушений я тоже не делал. Уважаемая администрация латеста, помогите разобраться в ситуации.
Процесс обсуждения (5)
Претензии к Rollero Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Rollero Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DmitryIvanych95 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена на платформу SoftSwiss
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin здравствуйте. Не выходят на связь?
Опубликовано: 30 июня, 09:10
Жалоба разбирается напрямую с их платформой
От платформы поступил ответ:
Выигрыш с депозитного бонуса был конфискован за превышение максимальной ставки, разрешенной при отыгрыше бонуса.
Казино вернуло депозит, аккаунт игрока навсегда закрыт по решению администрации казино.
В данном случае жалоба отклонена