Rollers Casino не выдали полностью бонусное предложение из письма

Добрый день, столкнулся с ситуацией, пришло бонусное предложение от хорошего казино Rollers, промокод LOVE 75% к депозиту. Ранее пользовался бонусными предложениями указанного казино, все без нареканий, заявленный бонус всегда начисляли. Сегодня, после того как сделал депозит в криптовалюте через LTC, (счет в казино у меня с самого первого дня стоял рублевый и проблем не было), по указанному коду был начислен бонус 900 рублей, хотя депозит 3897.14. В связи с чем я обратился в поддержку с целью уточнения информации, на что мне сказали что для валюты рубль, особая конвертация указанного бонуса и максимальная сумма для этого бонуса 900 рублей. Я попросил указать где написано эти условия, ведь я как клиент получил предложение на свою почту, ознакомившись с ним решил сделать депозит на тех условиях в которые в нем указаны, (кроме того получал аналогичные предложения, и совершал аналогичные депозиты в это казино, и все было согласно условиями заявленным в письмо, если 100% то 100%, 75 % то 75%). Считаю что возникло недопонимание со стороны саппорта указанного казино, и прошу разобраться в ситуации.