
Royal Lama Casino: закрыли мне вывод на 14 дней, на 1500 EUR
Претензия Vayne к Royal Lama Casino от 24.07.2023

Приветствую уважаемый Арбитраж!
Интересные конторы имеют 4.0 скоринг, конечно. Зарегистрировался, взял бонус, игрался, веселился, набил 150к рублей примерно. Счёт в EUR. Ставлю вывод — он только на Mastercard EUR, биткоин они якобы отключили (но депы через него берут). Сказали оформить вирт карту, я её оформил, загрузил все документы для верифа, сначала стали требовать привязать карту, но платёжный метод недоступен для депозита. С горем пополам получив три противоречивых указания что делать в этой ситуации я загрузил выписку, потребовали пластик, но в итоге затерпели и приняли выписку, после чего сразу же направили мне бан аккаунта на 14 рабочих дней.
в этой шараге у каждого гостя есть персональный менеджер, но никакого обслуживания, ни персонального, ни просто клиентоориентированного, ни даже элементарно разумного. чего стоит одна только «конвертация» счёта подразумевающая полную потерю баланса. саппорт активный, но вообще некомпетентный. друг играет на рубли — ему всё платится, но в целом вся эта раскладка выглядит до безумия манипулятивной, проверять в аккаунте буквально нечего, депо чистым бтс, открутка за одну сессию ночную. что обидно — платформа в целом неплохая у них и не лагает, но вот организация выплат и прочего — ниже нижнего.
и я в упор не понимаю, что мешало им выплатить выигрыш вручную или же конвертировать его по любому курсу в рубли и выплатить средства теми методами, которыми резидентам РФ и платят, но такого предложения даже не последовало.
14 рабочих дней это даже жоще чем у ЛЕОН.бетс, а это не просто показатель, это УРОВЕНЬ дна.
p.s. пруф только от момента прокрутки, но что то мне подсказывает, что на жалобу никто не будет реагировать, очень уж похоже на Kings’ Castle.
гружу сюда т.к. поле прикрепления пруфа не работает
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Royal Lama Casino
Претензии к Royal Lama Casino
Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Royal Lama Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Vayne |
Они и есть одно целое.
Что-бы пруфы грузились в форму, их нужно уменьшить в размере
Жалоба направлена в казино.
Казино проигнорировало жалобу.
Жалоба не решена