Royal Lama Casino: закрыли мне вывод на 14 дней, на 1500 EUR

Royal Lama Casino: закрыли мне вывод на 14 дней, на 1500 EUR

Не решена
Претензия к казино
Сумма
$1500
Автор
Vayne
Статус
Не решена
Дата
24-07-2023

Претензия Vayne к Royal Lama Casino от 24.07.2023

Vayne
Vayne

Приветствую уважаемый Арбитраж!

Интересные конторы имеют 4.0 скоринг, конечно. Зарегистрировался, взял бонус, игрался, веселился, набил 150к рублей примерно. Счёт в EUR. Ставлю вывод — он только на Mastercard  EUR, биткоин они якобы отключили (но депы через него берут). Сказали оформить вирт карту, я её оформил, загрузил все документы для верифа, сначала стали требовать привязать карту, но платёжный метод недоступен для депозита. С горем пополам получив три противоречивых указания что делать в этой ситуации я загрузил выписку, потребовали пластик, но в итоге затерпели и приняли выписку, после чего сразу же направили мне бан аккаунта на 14 рабочих дней.

в этой шараге у каждого гостя есть персональный менеджер, но никакого обслуживания, ни персонального, ни просто клиентоориентированного, ни даже элементарно разумного. чего стоит одна только «конвертация» счёта подразумевающая полную потерю баланса. саппорт активный, но вообще некомпетентный. друг играет на рубли — ему всё платится, но в целом вся эта раскладка выглядит до безумия манипулятивной, проверять в аккаунте буквально нечего, депо чистым бтс, открутка за одну сессию ночную. что обидно — платформа в целом неплохая у них и не лагает, но вот организация выплат и прочего — ниже нижнего.

и я в упор не понимаю, что мешало им выплатить выигрыш вручную или же конвертировать его по любому курсу в рубли и выплатить средства теми методами, которыми резидентам РФ и платят, но такого предложения даже не последовало.

14 рабочих дней это даже жоще чем у ЛЕОН.бетс, а это не просто показатель, это УРОВЕНЬ дна.

p.s. пруф только от момента прокрутки, но что то мне подсказывает, что на жалобу никто не будет реагировать, очень уж похоже на Kings’ Castle.

гружу сюда т.к. поле прикрепления пруфа не работает

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3228
Не решена Всего жалоб: 1667
Охват Просмотров: 345
Жалоба казино

Процесс обсуждения (2)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 750
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Они и есть одно целое.
Что-бы пруфы грузились в форму, их нужно уменьшить в размере
Жалоба направлена в казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 750
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Казино проигнорировало жалобу.
Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Royal Lama Casino: закрыли мне вывод на 14 дней, на 1500 EUR"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Royal Lama Casino

Решенных проблем
0 из 1
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
9.8 дн.
Ср. сумма претензии
$1500
Жалоба на казино

Претензии к Royal Lama Casino

Не решена
Royal Lama Casino
Royal Lama Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1500
Royal Lama Casino: закрыли мне вывод на 14 дней, на 1500 EUR
2 года назад
Приветствую уважаемый Арбитраж! Интересные конторы имеют 4.0 скоринг, конечно. Зарегистрировался, взял бонус, игрался [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Royal Lama Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.