Selector Casino пропали фриспины

Вчера 14.08.2021 играл в слоты в данном казино и столкнулся с такой проблемой, мне выпадают фри спины, после их запуска выскакивает уведомление об ошибке и прозбе перезапустить слот, после перезапуска фриспинов нет, то есть получается я тратил свои деньги, чтобы их выбить, выбил и вот так вот меня кидают, я написал в поддержку, на что они ответили мне, что фриспины доступны только для одной игровой сессии, то есть если вы вышли из игры, то потом начинаете заново, но я не выходил, меня принудительно выкинули оттуда. Прощу помочь в данной ситуации потому что это не справедливо, я крутил слот по 100р, выбил фриспины и мне не дали ими воспользоваться, это не честно и не правильно