Slot Hunter Casino взяли и списали мой баланс который я хотел вывести на 4000 USD

Дело было в сентябре-октябре 2020 года, сделал депозит на слотхантере, начал крутить слоты от пнг, плюсовал-плюсовал, потом слоты вроде бы убрали из списка, якобы они были «поломанные» ну не важно. После этого в течении несколько дней ходил по другим слотам и провайдерам, где-то заносил, где-то сливал, параллельно делал скрины «заносов» и скидывал своему другу в телегу (вот нашел их, надеюсь это хоть как-то поможет)

Вообещем крутил, крутил и параллельно ставил часть баланса на вывод, все эти выводы висели в истории как «в обработке».  И вот 4-го октября мне приходит сообщение на почту,
запросили верификацию

Думаю ну ладно, отправляю все необходимые документы, и пишу в лайв чат, чтобы их сразу проверили. на что мне отвечают: (к сожалению скрина нет)

Уважаемый Игрок,

Пожалуйста, примите во внимание, что ваша выплата была отменена, а полученные выигрыши аннулированы согласно следующему пункту условий и положений:

«В случае ошибочного начисления на счет пользователя денежных выигрышей, которые ему не принадлежат, в связи с технической неисправностью либо в связи с ошибкой в платежных системах, а также посредством ошибки, связанной с человеческим фактором, или иным образом, сумма остается собственностью казино и будет вычтена из вашего счета участника.»

С наилучшими пожеланиями,
Служба Поддержки Slothunter casino.

и после этого еще раз:

Уважаемый Александр,

Ваши выплаты были отменены в связи с тем, что итоговый выигрыш был получен в связи с технической неисправностью конкретных игр, исходя из этого Ваш баланс был скорректирован до суммы Ваших последних депозитов.

Служба Поддержки Slothunter Сasino.

Я не пойму, казино добавляет ЛИЦЕНЗИОННЫЕ слоты, а потом говорит, что в них ошибка. И за это должен расплачиваться игрок, который пришел к ним. Даже если предположить (только предположить), что слоты реально были поломанные, помимо них я занес кучу в других провайдерах и слотах, эти выигрыши у меня также списали, как так?

Прошло уже почти полгода и вот я натыкаюсь на то, что все жалобы о невыплате по таким случаям решаются в пользу игрока, сразу захожу на slothunter, пишу в лайв чат, чтобы еще раз узнать причину почему у меня списали баланс и точную сумму и чтобы предоставить потом эти данные сюда, на что мне ответили, что это можно узнать только написав на почту (что я и сделал, но ответа пока нет. Если мне ответят то я добавлю информацию сюда сразу же)

Как я вообще понимаю, все расходы понесли пнг и возместили все казино. Добросовестные казино выплатили все игрокам, а такие вот решили усидеть на двух стульях: и от пнг деньги получить и игрокам ничего не выплатить (надеюсь я ошибаюсь!)

Насчет оспариваемой суммы прикрепляю скрины, где видно какой баланс был даже когда убрали слоты от пнг (300 000). + если посчитать сумму всех отклоненных выплат с 21 сентября по 4 октября также получается 300000 рублей (4000 долларов), хотя возможно я ошибаюсь, но как я и написал ранее, на почту мне еще ничего не ответили насчет точной суммы списания.

Прикрепляю скрины моей игры в других слотах в этот же период, где виден баланс и суммы выигрышей:

Очень надеюсь на вашу помощь в решении данной ситуации, спасибо!