SlotsMagic Casino списание баланса

Была договоренность с slotsmagic делать стримы казино, за это мне давали на каждый мой депозит 100% бонус с вейджром х30 (д+б) или х60(б)
Спустя год стримов я множество раз делал успешно выводы  и практически всегда покупал бонусы и проблем с выводом не было(вывод был в среднем 30000-70000)

Важный момент заключается в том, что я  почти каждый стрим покупал бонусные игры по небольшим ставкам 20-60 рублей с них выигрывал и успешно выводил с пару десяток раз! Все успешно выводилось и не было проблем!
16 декабля после многочисленных проигрышей я наконец то ловлю апстрик на стриме и выигрываю более 100 000 рублей, далее я ставлю сумму на вывод 111600 и у меня конфискуют  (62 рубля по курсу на 16 декабря 2019 года~ 1800$) Не обращая внимания на то, что я спрашивал об этом (могу ли я покупать бонусные игры) у афф менеджера (скриншоты переписки прилогаю)
Получается что меня специально проигнорировали и дождались более менее крупного выигрыша.

Я целый год вел диалог(суппорт отвечает в среднем раз в 2 недели и сильно тормозит — пишешь про одно, отвечают другое, как будто специально) но так и ничего не добился, поэтому решил написать жалобу на форуме.
Считаю что казино должно мне выплатить 1800$ (62 рубля по курсу на 16 декабря 2019 года)несмотря на свое правило, поскольку меня не предупредили о возможной конфискации при покупке бонусных игр на стриме. Тем более я сам про это уточнял и мне не ответили. Скриншоты переписок прилогаю.