Slottica Casino забрали мой выигрыш с бонуса на день рождение на 8.797 USD

Здравствуйте.

О форуме, слышала, но не пользовалась практически, только как гость, была.

Вот и случилось,то о чем я только очень редко читала и слышала. И куда обращаться в такой ситуации,кроме вас и не знаю.

Slottica Casino. Играю впринципе давно-верификация , депозиты от 1до 4тыс. Самый большой вывод 45к.

День рождения 19го февраля.

Дали мне на день рождения фриспины, выиграла с фриспинов , 20го февраля: 51520 руб. Вейджер 45. Вообщем отыграть нужно было более чем два с половиной Миллиона рублей с лишним 😱. Играла- делала скриншоты побед (их много-скринов )

В ходе игры , был такой момент примерно на балансе 90000 рублей: в слоте от плэйнгоу legacy of dead, попробовала поставить ставку 200 или 300(около того). Но при спине вылазила табличка,превышен лимит ставки , нажимала «ОК»и обновлялось и в слоте опять я нахожусь, выигрыша никакого, с баланса не снималось,к балансу не прибавлялось. Пару раз так нажала и до меня дошло, что ставка при отыгрыше -же 150 руб. Вот и не пускает спин — прокрутку сделать здесь. Я уменьшила обратно ставку , чуть чуть ещё покрутила и вышла из слота.

Играла долго по другим слотам и на балансе 142000 Рублей в провайдере Прагматик , совершенно позабыв о том ,что покупка бонуса это является своего рода ставкой за «удар» купила за 9000 руб. Бонусную игру в Book of golden sends которая дала мне 50500руб.

Я- вспомнив ,про макс. ставку в чат поддержки «бегу» — объясняю, что блин простите- позабыла совсем о том что покупать нельзя игры (главное в PlaynGo , ограничивало меня автоматически, а тут дало купить!), Говорю им — на скрине —

Что что делать то -теперь , вдруг повезет и получится отыграть этот огромный вейджер? Объясняю,что этот выигрыш по соотношению к обороту вообще ничтожен… Переживала очень.

Вообщем меня успокоили и сказали- хорошо,что обратились больше не нарушайте — играйте спокойно ,без превышения.

Вообщем , баланс. Потихонечку рос и тут мне слот лягушки от PlaynGo даёт по ставке 150 руб. 388800руб!!!😱. Я в шоке была.

Баланс стал более чем 750 000 руб.(скрин).

Отыграла ,долго играла, почти не спала, аж глаза болели🙂, как пьяная была.Баланс стал:668,748₽

Пошла в чат поддержки узнать как выводить- одна заявка в 36 часов на пиастрикс по 100.000 сказали создавать.

Создала первую заявку спустя где-то 30 часов отменена. Поддержка сказала необходимо верифицировать пиастрикс, с которого был депозит тоже давно- случайно.

Верифицировала пиастрикс спросила что мне опять 36 часов ждать сказали да создавайте заявку и в порядке очереди ожидайте до 36 часов что я сделала 100.000 на пиастрикс поставила.

И вот сегодня 25 февраля, когда до окончания сроков 36 часов оставалось часов 8.

Я обнаружила полное отсутствие всей суммы на своём аккаунте и отменённый вывод и письмо на почте.

В письме говорится извините деньги списаны мы обнаружили ставки которые превышают допустимые значения отыгрыша бонуса !!!!❓❓❓ Я иду в чат говорю какие ставки превышали отыгрыш бонуса??? Я же обращалась к вам когда купила слот от прагматик и вы сказали ничего страшного главное больше не нарушайте зачем я пристально потом и следила Да и ранее был только с Легаси случай, который ограничивал,мне спин автоматически и обновлял меня.❗ Пишу аж плачу***

Вообщем , Казино решило не выплачивать выигрыш и ссылается на якобы превышение ставок, которых — по факту кроме покупки не было.

Разве так можно?

Первый раз отменили выплату, придумали верификацию пиастрикса, а во аторой раз при отсутствии на что ссылаться выдумали превышение ставки в legacy Оф dead. Который слот при попытке прокрутки ограничивал меня и обновлял!

В чате поддержки попросила указать про превышение ставки,что и как — мне сказали только слот и всё! Так это я и сама знаю , но спины эти не просчитывались.!

Не хотят с бездепозитного бонуса, выводить такой большой выигрыш. Это мой первый и наверное самый последний такой большой выигрыш в казино 😭. Как я на него рассчитывала…

Помогите пожалуйста восстановить справедливость и получить,честно заработанный мой выигрыш. Просто они не хотят платить , вот и всё.

Часть,скринов после списания фото, потому что в режиме инкогнито нельзя скринить. А по-другому не могла попасть в чат после списания не подключался оператор.

Скриншотов очень много. Если, что необходимо добавить,то скажите мне.