Slotty Vegas, отказ верифицировать аккаунт.

Slotty Vegas, отказ верифицировать аккаунт.

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$20
Автор
cronos
Статус
Отклонена
Дата
15-04-2017

Претензия cronos к Slotty Vegas Casino от 15.04.2017

cronos
cronos

Стандартная ситуация для казино,как только я,запросил выигрыш на вывод, были запрошены копии документов.То есть именно копии,а не фотографии документов. Под словом «копии»,любой человек понял бы как ксерокопии,соответственно, я и отправил сканы.Но ответ поддержки,»ваши документы не соответствуют формату».То есть, не сказали,что именно нужны фото документов,и продолжали настаивать на копиях с видимыми углами.Но я не могу отксерокопировать пространство,пустое место,точнее поверхность стола где документы лежат,это феноминальный абсурд.Так же потребовали, снова изображение банковской карты,якобы на карте я должн расписаться,вопрос «для чего???»У вас есть образцы оригиналов подписей всего населения мира и вы будете проводить каллиграфическую экспертизу на принадлежность данной подписи именно моей руке,это тоже бред в чистом виде,хотя я и мог приклеить белую полоску к карте и расписаться,так как карта абсолютно чёрным цветом.Но вопрос остаётся»для чего такие манипуляции?», ведь на карте и так указан владелец!Дойдёт до того, что вы будите просить отправить справку от Господа Бога,что он действительно исподобил такого то человека,такую то личность.Мои условия были,таковыми либо вы возвращаете все депозиты и закрывайте аккаунт или одобряете те документы которые я отправил,либо хотя бы очень конкретно объяснили в каком виде должны быть эти документы,а заладили одно и тоже,нужны копии,копии и копии,я вам и отправил копии,на которых естественно никогда ни у кого углов не будет видно.

Казино заблокировало аккаунт,не вернув все мои депозиты,а только последний,якобы остальные были отыграны,но там тоже нюанс,в казино есть негласное правило,прокрутка депозита от х 1 до х 5,на усмотрение администрации,но конкретно в правилах такого нет.То есть игрок выиграв сразу относительно хорошую суммы,не знает сколько примерно хотя бы ему отыгрывать свой депозит,х1 куда не шло,а вот х5 это прилично,но факт в том что он даже не знает,может ли он снимать выигрыш и в чате ему тоже не скажут однозначно,х1,х2… или х5,только по решению уполномоченых будет дан когда нибудь ответ.Поэтому я не считаю,что мои депозиты были отыграны и прошу их вернуть и мы перестаём с вами взаимодействовать, либо вы востанавливаете аккаунт с прежнем балансом и доступными бонусами,дальше снова ведём диалог,по верификации.Если мне будет внятно объяснено, то что вы хотите от меня,в каком виде должны быть изображения документов,я вам вышлю такие.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3227
Отклонена Всего жалоб: 4340
Охват Просмотров: 896
Жалоба казино

Процесс обсуждения (2)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Администрация дала ответ: Игроку неоднократно выставлялось требование «пройти верификацию», но клиент предпочел вместо действий решать проблему демагогией.

В итоге стандартные угрозы в адрес казино( буду жаловаться, верните мои депозиты или будет плохо) привели к ВОЗВРАТУ депозита и перманентной блокировке игрового счета.

На данном этапе помочь игроку не предоставляется возможным.

Претензия закрывается со статусом: Отклонено

Причина: Игрок не согласен с политикой казино

С уважением

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Slotty Vegas, отказ верифицировать аккаунт."

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Slotty Vegas Casino

Решенных проблем
4 из 5
Процент решенных
80 %
Ср. время жизни жалобы
13.6 дн.
Ср. сумма претензии
$751.4
Жалоба на казино

Претензии к Slotty Vegas Casino

Не решена
Slotty Vegas Casino
Slotty Vegas Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$2242
Slotty Vegas списание выигрыша и блокировка аккаунта
6 лет назад
Добрый день , был зарегестрирован на сайте slottyvegasв 2017 году  делал депозит с мастер карт после не играл . После пр [...]
Решена
Slotty Vegas Casino
Slotty Vegas Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$120
Задержка верификации в Slotty Vegas Casino
6 лет назад
Добрый день, ситуация такова:загрузил все необходимые документы, но аккаунт не верефицируют! Лайв чат не работает. На со [...]
Решена
Slotty Vegas Casino
Slotty Vegas Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1320
Задержка выплат в Slotty vegas Casino
6 лет назад
19 января поставил на выплату 2 раза по 200 уе (ограничения такие у них) на Киви кошелёк в данном заведении. На данный м [...]
Отклонена
Slotty Vegas Casino
Slotty Vegas Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$20
Slotty Vegas, отказ верифицировать аккаунт.
9 лет назад
Стандартная ситуация для казино,как только я,запросил выигрыш на вывод, были запрошены копии документов.То есть именно к [...]
Решена
Slotty Vegas Casino
Slotty Vegas Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Администрация казино «Slotty Vegas» заблокировала мой игровой счет.
9 лет назад
Дня Доброго Вам. 12 мая 2016 года администрация казино «Slotty Vegas» заблокировала мой игровой счет. В ответ на мой зап [...]
Решена
Slotty Vegas Casino
Slotty Vegas Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$75
2-е место топа казино Slotty Vegas не платит выигрыш в турнире.
10 лет назад
По результатам ежемесячного турнира "Денежные баталии" я занял 3-е место в бронзовой категории со средней ставкой от 0.1 [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Slotty Vegas Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.