Slotum Casino: не полные бонусные правила

Пару дней назад, зарегистрировался в данном казино. изучим все запрещенные для игры на бонусы слоты, и не обнаружив там слоты от производителя Плейн гоу, решил внести депозит под бонус, деп внес. но по итогу, при открытии слотов Book of Dead Reactunz о чудо я вижу табличку что играть в данные слоты оказывается я не могу ибо на бонусы игра в них запрещена, в итоге слил бонус и деп  в расстроенных чувствах. все скрины и бонусные правила прилагаю. По общению с другими ребятами которые столкнулись с данной проблемой и постучавшие в чат, им сообщили что игру блокирует провайдер, но почему в аналогичных заведениях, коих очень и очень много,  я спокойно брал и играл и отыгрывал бонуса в данном пров, а тут вот резко пров блочит, так же. почему об этом не сказано нигде в бонусных правилах, тем более что есть перечень недоступных игр. но там их нет. Прошу разобраться и  дать мне ответ