Slotum Casino играл в слоты, выиграл, а при выплате баланс списали на 2650 USD
Претензия lektor2010 к Slotum Casino от 24.09.2020
23.09.2020 сделал депозит в данное казино в размере 10000 рублей. Играл там до этого, проиграл порядка 10 депозитов по 50-200 долларов, ни разу ничего не выигрывал. В этот раз повезло — удалось разогнать баланс до 202000 рублей. Поставил 3000 на вывод для проверки. Несколько дней вывод не проводили, казино говорило что делает все возможное чтобы поскорее провести выплату. В итоге сегодня, 23.09.2020 обнаружил что выплата отменена и выигрыш пропал с баланса. Поддержка полностью игнорирует, в чате ничего узнать не удалось. К сожалению я не мог представить такую ситуацию, поэтому имею только 1 скриншот со всех выигрышей что были. Требую пояснений со стороны казино и выплаты выигрыша в полном объеме.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Slotum Casino
Претензии к Slotum Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Slotum Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | lektor2010 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Спасибо, что сообщили о этой ситуации.
Сейчас мы анализируем ситуацию, и позже свяжемся с вами.
Ни пояснений, ни возвращения баланса, ни выплаты со стороны казино не последовало. Жалоба актуальна.
Баланс игроку возвращен в полном обьеме.
Жалоба решена