SlotV Casino списание денег с карты, без моего согласия

SlotV Casino списание денег с карты, без моего согласия

Не решена
Претензия к казино
Сумма
$300
Автор
sainur80
Статус
Не решена
Дата
07-09-2020

Претензия sainur80 к Slot V Casino от 07.09.2020

sainur80
sainur80

Добрый день, 3 сентября пришло письмо от службы безопасности казино следующего содержания: «Службой безопасности было зафиксировано использование вами платежного средства, которое принадлежит другому лицу. Напоминаем, что по правилам казино вы можете использовать только собственные платежные средства, и при нарушении, счет может быть заблокирован.» я не понял к чему это. зашёл в казино и увидел что 3 сентября активно пополнялся смой игровой счёт с моей же карты…. но я в этот день не играл! зашёл в мобильный банк и обалдел. Все деньги с карты выведены…. В истории платежей в кассе казино увидел что разными депозитами в течение нескольких минут вывели с карты 21 100 руб. через несколько часов вывели с игрового счёта все средства на какой-то неизвестный мне киви кошелёк. Написал в службу поддержки казино. Мне перезвонили через 10 минут. Удостоверились что это именно я, заблокировали аккаунт, попросили сменить пароль от почты и сообщить когда это сделаю. Затем прислали ссылку на смену пароля от личного кабинета в казино. Пароль поменял. Я спросил КАК кто-то смог пополнять счёт с моей карты если мне не приходили уведомления с кодами…. (да и карта вообще не сохранена даже. когда заходил в кассу — нужно все цифры вводить. и номер, и срок действия, и СVV….) мне сказали что у меня подключена опция 1click. типа без подтверждения. не помню чтобы я что-то подобное подключал. также спросил: КАК Вы можете выводить деньги с игрового счёта на не принадлежавшее игроку платёжное средство? они сказали что с него был сделан минимальный депозит и поэтому средства вывелись…. В общем они сказали что пытаются что-то там решить. Сказали ждать. Сроков не называют. Подумал написать сюда: может этот как-то убыстрит процесс и повысит вероятность возврата украденных средств. На связи всегда. Ниже указал Вацап, телефон, вайбер.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Не решена Всего жалоб: 1671
Прочие жалобы на казино Всего жалоб: 429
Охват Просмотров: 271
Жалоба казино

Процесс обсуждения (1)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

SlotV Casino в чёрном списке!
От игроков поступают жалобы на задержки платежей без явных на то причин.
В сети имеются факты и свидетельства невыплат выигрышей.
Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.
В T&C казино обнаружены нечестные и / или грабительские условия, применяемые по отношению к игрокам.
Тёрмсы, имеющиеся по всей группе казино ПлейАттак — будьте очень внимательны:

12.5. Компания может удалить счет игрока либо заблокировать его (в том числе удалить имя пользователя и пароль) немедленно без предварительного уведомления, если:
12.5.1. Администрация казино в одностороннем порядке приняла решение прекратить предоставлять услуги в целом или конкретному игроку.
*** Другими словами — Вы нам не нравитесь — мы вас блокируем!

31. Использование стратегий
31.1 Мы сохраняем за собой право приостанавливать, отзывать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными денежными средствами, полученными от Компании (поинты, бонусы, и т.д.) при наличии у нас подозрений в том, что Вы пытаетесь ими злоупотреблять. А также в случае использования любой стратегии или стратегий с целью гарантированного заработка, как с использованием бонусных поощрений, так и без них.
*** Другими словами — У казино есть всего лишь подозрения — поэтому выплаты отменяются!

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "SlotV Casino списание денег с карты, без моего согласия"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Slot V Casino

Решенных проблем
12 из 32
Процент решенных
37.5 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1850.5
Жалоба на казино

Претензии к Slot V Casino

Не решена
Slot V Casino
Slot V Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$500
SlotV Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 39.000 RUB
4 года назад
заблокировали без обяснения причин, проверили все фото потом попросили снимок экрана и блок [...]
Не решена
Slot V Casino
Slot V Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$2000
SlotV Casino отказ в блокировке аккаунта и проигрыш средств
4 года назад
Пруфов небудет здесь только в личку админу по требованию. Суть такова жалоба нестандартная,просил 4 раза меня заблочить [...]
Не решена
Slot V Casino
Slot V Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$236
SlotV Casino задержка выплаты
4 года назад
Всем привет, казино невыводят выйгранные деньги хотя по факту это теденьги которые я туда вложил.)))до нового года таких [...]
Не решена
Slot V Casino
Slot V Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$6111
SlotV Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта
5 лет назад
Зарегистрировалась осенью я в этом казино. Сразу загрузила документы и взялась играть. Успешно играла, участвовала в тур [...]
Не решена
Slot V Casino
Slot V Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
SlotV Casino отказ в блокировке аккаунта
5 лет назад
Отказ в удалении даже после того, как обозначила причину - обострение игровой зависимости. Точнее пик. Единственный выхо [...]
Не решена
Slot V Casino
Slot V Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$514
SlotV Casino списание баланса
5 лет назад
Здравствуйте. Что я увидел сегодня на почте это жесть. Вообщем я спросил в чате slotv могу ли я сделать депозит с Jeton [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Slot V Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.