Сloudy Сasino: заблокировали мой аккаунт и не платят на 650 RUB

Всем здравствуйте , надеюсь пишу не напрасно ! Играл я в новый проект под названием cloudy1.casino , которого тут нету в списке к сожалению , это новый проект вышедший не так давно . В первый раз когда я зарегистрировался я выиграл 650 рублей ( пополняя всего 300 рублей депозита) вывод по СБП пришел успешно за 2 часа ) , но вчера я снова выиграл с промокода 650 рублей и поставил на вывод тем же методом на СБП , статус перешел в обработку и на этом все…. Вывода нету больше 20 часов , а так-же сегодня мне заблокировали аккаунт т.к при входе в свой аккаунт через телеграмм мне выдает ошибку , что с пк , что с телефона , а так-же тех.поддержка стала игнорировать меня в наглую сидя в сети , но даже не читая и не отвечая на мои вопросы , ( я честный игрок и ничего не нарушал никаких либо правил сайта ) с чем это связано я не знаю , но не вывода , не входа в аккаунт к сожалению нету и тех.поддержка тоже игнорирует меня , просьба разобраться с этим и вернуть мне доступ к аккаунту , или как минимум вывести мои честно выигранные 650 рублей методом по сбп на указанные реквизиты банка , выходит так что проект выводит по настроению и отвечает по настроению и то не всем к сожалению ……