Sneket Casino: не начислен бонус за депозит

Вячеслав, извините, неправильно оформил жалобу. Вообщем, при пополнении криптой полагался бонус в размере 100% суммы депозита. Я делал деп в данном казино только ради этого бонуса. Я включил бонус и далее сделал пополнение на 14,5 USDT. Начал играть и проверил, бонуса нет. Я сразу написал в поддержку «где бонус?» и играл далее. Во время игры в слоты пришло уведомление «бонус начислен». Прочти слив баланс, я опять зашел в раздел бонусы посмотреть, какой отыгрыш. Но в разделе бонусы у меня был бонус в размере 100 рублей. Так как у меня уже был негативный опыт с данным казино и я имел контакты менеджера, написал ему. Он мне ответил, что сейчас начислит бонус, но для его отыгрыша надо сделать еще один депозит. Я отказался. Суть моей жалобы в том, что казино не выполняет свои же условия и чтобы игроки об этом были предупреждены. Так как не каждый игрок обратит внимание на это и не каждый игрок имеет контакты менеджера. По умолчанию вся эта процедура должна быть автоматической. Пополнил, получил бонус и играешь.

По поводу ответа менеджера, я вам и в телеграмме писал, и здесь повторно, я перевел ползунок в положение «включено» и после сделал депозит!

И вы изначально это понимали и сразу в ручном режиме начислили мне бонус. Просто когда я вам написал, что вообще-то бонус должен был

быть начислен до моего обращения, и теперь для активации этого бонуса я, получается, должен сделать два депозита. Честно говоря, я больше в ваше казино рубль не отправлю, и эта жалоба только для того, чтобы все знали, как вы обманываете игроков.

И по поводу работы вашей «системы» у вас ежедневно ваша система работает «некорректно» и вы сами об этом пишете. И сегодня даже я просто зашел посмотреть, баланс опять неправильно отображался и всю неделю у вас проблемы с сайтом. Так что не пишите ложь, что у вас все работает.

А вот сегодня отображение баланса неправильное., у меня на балансе должно быть 3,40, а показывает 175

Это мое право, а вот ваша обязанность соблюдать свои правила! Если у вас бонус на депозит, то его и надо начислять после депозита. А у вас происходит сбой, я вам об этом пишу, и только тогда вы выполнили начисление бонуса. А по поводу «ползунка» прекращайте обманывать! Еше раз вам повторяю, я вносил депозит после того как активировал данный «ползунок»!