Sol Casino: не пришла моя выплата, а в казино указано об успехе на 5000 RUB
Причина
Сумма
$49.174
Автор
Peregar01
Статус
Решена
Дата
30-12-2024
Претензия Peregar01 к Sol Casino от 30.12.2024
Peregar01
Sol casino не поступил вывод на 5000р! В истории написано, что выполнена, а на карте пусто.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Sol Casino
Решенных проблем
45 из 45
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
9.9 дн.
Ср. сумма претензии
$304.5
Жалоба на казино
Претензии к Sol Casino
На реакцию казино: 31 ч
Sol Casino
Sol Casino: с 07.10.2025 не открывают аккаунт и не выводят деньги на 1300 USD
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
На реакцию казино: 36 ч
Sol Casino
Sol Casino: после блокировки аккаунта не выплатили средства с аккаунта
Казино SOL не вывели средства с баланса после блокировки аккаунта по причине лудомания.
Блокировка произошла при смен [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 12.08.2025 потеряли депозит на 255 USD
Не могут найти депозит вторые сутки. Ясности нет, отвечают: ждите, когда ответит платежная система, на вопрос: сколько ж [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 24.07.25 жду разблокировки аккаунта на 125.000 RUB
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, знаю сетка данных казино честная и платит выигрыши, но вот у меня почему-то зависла р [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: 04.06.2025 утеряли депозит на 11.033 RUB
казино сол не зачислили депозит 11003 рублей, это не первый раз так долго жду , с начала сказали 2 часа ждать, а потом с [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 23.05.2025 нет моего депозита на 610 RUB
Не зачислили депозит 610 рублей [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sol Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Peregar01 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Подождём
Но как показывает практика поддержка там тупо игнорит
Добрый день, уважаемый игрок! Нам жаль, что вы столкнулись с подобного рода ситуацией. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.
С уважением,
Sol Casino!
Опубликовано: 5 января, 12:03
А сколько ждать одному богу известно?
Ну вы мне скажите шансы есть вообще, что мне вывод придёт? А то время обработки не регдаментировано(как поддержка пишет)!
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше негодование из-за сложившейся ситуации. Ваш запрос был передан в платежную систему, однако на данный момент информация по транзакции еще не поступила. Как только мы получим ответ, наши специалисты немедленно направят его на ваш электронный адрес.
Время ожидания не регламентировано, поскольку платежная система является сторонней организацией, и мы не можем повлиять на ускорение процессов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства. Благодарим вас за терпение и понимание!
С уважением,
Sol Casino!
Неудобство это пальцем ноги в носу ковыряться! А это издевательство уже
Переведите мне деньги из своего личного кошелька и дальше ждите! Пусть это будет вашей проблемой как проекта, а не моя как игрока!
Я вам в первый же день написал, что какой-то косяк с выплатой! Поддержка ответила, что,, ВСЁ ОК! ВЫ ПРОСТО ПОДОЖДИТЕ! » И вот две недели я слушаю одну и туже песню!
Мы все сделали как надо, мы все вывели, это не наша вина и мы вообще белые и пушистые! НЕТ РЕБЯТА ЭТО 100% ВАШ КОСЯК! Потому, что проблема с платёжное системой меня как бы вообще не должна волновать.
Прошло ещё 5 дней! Деньги так и не пришли.
Наконец-то эти деньги хоть где-то появились! Пришли обратно на игровой счёт, поставил повторно на вывод, может в этот раз повезёт.
Ни какой обратной связи конечно же и не было
Я поднялся на 2 уровень сложности! Мне теперь отменяют выплату
СВЕРШИЛОСЬ!!!! НАКОНЕЦ-ТО ВСЕ ВЫВЛЕЛИ. ВОПРОС РЕШЁН.
Жалоба решена