Sol Casino: после внесения депозита был сразу же заблокирован аккаунт
Претензия gornov-nikitka к Sol Casino от 24.07.2023
Здравсвуйте, я сделал депозит в размере 2000 рублей, но мне сразу же заблокировали аккаунт, за создание дублирующих аккаунтов, ранее мои данные были взломанны мошенниками и они насоздовали множество аккаунтов, на данном сайте, этого я не знал, и сделал новый аккаунт, но поддержка без выяснения заблокировала мой аккаунт и не дала ничего решить, прошу принять меры по этому вопросы, разблокировать мой основной аккаунт и вернуть мне 2000 рублей.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Sol Casino
Претензии к Sol Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sol Casino подготовлена и опубликована | 
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses | 
| Автор жалобы | gornov-nikitka | 
                    
                    
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок! Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение пункта правил 5.5. В возврате средств вам отказано, т.к. вас не раз предупреждали про создание дубликатов, с некоторых аккаунтов был вывод средств. C данными правилами вы соглашались при регистрации.
С уважением,
Sol Casino!
Опубликовано: 25 июля 2023
Я же сказал вам, дубликаты создавал не я, вы можете получить I.P статистику и заметить, что злоумышленники завладели моими данными, прошу обратить внимание на это, лично я, делал только один аккаунт.
И уж темболее, если вы говорите что был вывод средств, посмотрите карту на которые выводили, или с чего делали депозит, я не согласен с вашим решением
Приветствую вас, Gornov-nikitka! По данным системы ваши входы были совершены с одних и тех же регионов, а также все платежи проходили через одни и те же платежные методы. Причину вашей блокировки вам уже сообщили, данное решение не может быть оспорено.
С уважением,
Sol Casino!
Ответ игроку был предоставлен.
Жалоба отклонена