Sol Casino: с 01.04.2025 потеряли мой депозит на 70 USD
Причина
Сумма
$70
Автор
Ostap020686
Статус
Отклонена
Дата
15-04-2025
Претензия Ostap020686 к Sol Casino от 15.04.2025
Ostap020686
Здравствуйте 1 апреля 2025 года, делал депозит с Альфа Банка на площадку Sol Casino в размере 6000 рублей, списание с моего банка произошло успешно, но депозит на 6000 рублей в казино не зачислены до сих пор. Неоднократно связывался с группой поддержки которые рассмотрев мою ситуацию давали ответ что я им никаких депозитов не зачислял. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, за ранее спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Sol Casino
Решенных проблем
45 из 45
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
9.9 дн.
Ср. сумма претензии
$304.5
Жалоба на казино
Претензии к Sol Casino
На реакцию казино: 49 ч
Sol Casino
Sol Casino: с 07.10.2025 не открывают аккаунт и не выводят деньги на 1300 USD
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
На реакцию казино: 54 ч
Sol Casino
Sol Casino: после блокировки аккаунта не выплатили средства с аккаунта
Казино SOL не вывели средства с баланса после блокировки аккаунта по причине лудомания.
Блокировка произошла при смен [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 12.08.2025 потеряли депозит на 255 USD
Не могут найти депозит вторые сутки. Ясности нет, отвечают: ждите, когда ответит платежная система, на вопрос: сколько ж [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 24.07.25 жду разблокировки аккаунта на 125.000 RUB
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, знаю сетка данных казино честная и платит выигрыши, но вот у меня почему-то зависла р [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: 04.06.2025 утеряли депозит на 11.033 RUB
казино сол не зачислили депозит 11003 рублей, это не первый раз так долго жду , с начала сказали 2 часа ждать, а потом с [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 23.05.2025 нет моего депозита на 610 RUB
Не зачислили депозит 610 рублей [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sol Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ostap020686 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Понимаем ваше негодование из-за сложившейся ситуации. Для решения вашего вопроса, отправьте, пожалуйста, данный чек в PDF формате, а также выписку по всем операциям с 30.03.2025 по настоящий момент в службу поддержки казино через чат или на почту support( @ )sol( . )casino. Это требуется для того, чтобы наши специалисты смогли направить запрос платежному провайдеру.
С уважением,
Sol Casino!
Здравствуйте ещё раз, сол казино изначально не хотело разбираться с моим депозитом на 6000 рублей, я им отправил все соответствующие документы в пдф формате, они мне сначала ждите 2 часа, потом сутки а потом вообще сказали что я им никакого депозита на 6000 рублей не отправлял и они мне сказали разбираться самостоятельно со своим банком, хотя я им депозит отправил по реквизитам которые указали они мне сол казино, сам же я их не мог придумать и перевести тем более какому то непонятному человеку. Позже я неоднократно обращался в сол казино ответ поступал тот же. А три крайние дня подряд они мне уже отвечают что прошло много времени и разбирайтесь сами в своём банке.
Добрый день, уважаемый игрок! Ранее вы предоставили некорректный документ. Отправьте, пожалуйста, чек Альфа-банка в PDF формате, а также выписку по всем операциям с 30.03.2025 по настоящий момент в службу поддержки казино на почту support( @ )sol( . )casino.
С уважением,
Sol Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Ранее мы получили ответ от платежной системы о том, что перевод был совершен по некорректным реквизитам, поэтому депозит неуспешный и средства в казино не зачислятся. Срок рассмотрения платежа истек.
С уважением,
Sol Casino!
Игрок так и не предоставил то, что запрошено
Жалоба отклонена