Sol Casino: взяла бонус второй раз и не могу вывести на 25.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
19-05-2025
Претензия kirasof к Sol Casino от 19.05.2025
kirasof
Отыграла фриспины.Отыграла вейджер.Списали все до 25тыс.Сделала депозит тысячу.тк до этого были депы только с киви.которого сейчас нет.отменяют и требуют внести 25 тыс.депозит и отыграть его три раза.Бонус в этом году второй раз взяла.До этого бонусы были аж в 2022 году.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Sol Casino
Решенных проблем
45 из 45
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
9.9 дн.
Ср. сумма претензии
$304.5
Жалоба на казино
Претензии к Sol Casino
На реакцию казино: 52 ч
Sol Casino
Sol Casino: с 07.10.2025 не открывают аккаунт и не выводят деньги на 1300 USD
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
На реакцию казино: 58 ч
Sol Casino
Sol Casino: после блокировки аккаунта не выплатили средства с аккаунта
Казино SOL не вывели средства с баланса после блокировки аккаунта по причине лудомания.
Блокировка произошла при смен [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 12.08.2025 потеряли депозит на 255 USD
Не могут найти депозит вторые сутки. Ясности нет, отвечают: ждите, когда ответит платежная система, на вопрос: сколько ж [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 24.07.25 жду разблокировки аккаунта на 125.000 RUB
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, знаю сетка данных казино честная и платит выигрыши, но вот у меня почему-то зависла р [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: 04.06.2025 утеряли депозит на 11.033 RUB
казино сол не зачислили депозит 11003 рублей, это не первый раз так долго жду , с начала сказали 2 часа ждать, а потом с [...]
Решена
Sol Casino
Sol Casino: с 23.05.2025 нет моего депозита на 610 RUB
Не зачислили депозит 610 рублей [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sol Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kirasof |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Всё верно. У них, если не было депозита между бонусами, они могут запросить такой депозит
Жалоба направлена в казино
Да.Но предыдущие бонусы даже не отыгрывались.Стоят как истекшие.
Закрывайте жалобу.Залила все обратно тк это что то с чем то.Поддержка сказала,что если я не прокручу три раза депозит и солью его,не смогу вывести выигрыш с бонуса.Мало того оставалось на счете 15 тыс. так поддержка все равно сказала,что я должна депнуть 24 тысячи для вывода и естественно х3)))
Добрый день, уважаемый игрок! Внесение депозита было запрошено в соответствии с пунктом 28.7.4 – “В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы”.
По текущим данным, вы использовали все средства с игрового счета, совершая ставки.
С уважением,
Sol Casino!
Жалоба отклонена