Sons of Slots Casino задержка выплаты на 200 USD
Претензия zaikaksyusha к Sons Of Slots Casino от 04.07.2022
Здраствуйте, отыграла бездепозитный бонус в казино sons of slots, начала проходить верификацию 15 июня, все документы они приняли, был написан статус что обработаны и подошли, 2022-06-23 я внесла депозит, не смогла поставить вывод, в тех поддержке написали что почему то мой адрес им не подошел, хотя они его приняли и возле документа стояло approved, я отправила еще раз документ, на следующий день его проверили и я поставила на вывод 2022-06-24, этот вывод мне отменили, сказали отправить скриншоты с электронного кошелька , хотя я их письмом отправляла 20.06 но это письмо было почему то проигнорированно. После отправки и прождав еще ответа, я после того как мне пришло письмо что я могу ставить средства на вывод, я поставила на вывод 2022-06-28, сегодня 2022-06-30 мне снова пришла отмена вывода, даже без предоставления информации почему мне его отменили. В тех поддержке разводят руками и говорят что не знают причину, так как им не сообщил отдел занимающийся выводом средств.
В итоге я уже две недели пытаюсь верифицироваться и вывести деньги с казино, которое перезапрашивает документы, отменяет выплаты а теперь и вовсе не называет причины очередной отмены вывода. Считаю что действия казино направленнны на то что бы я проиграла все свои деньги, прошу помочь форум с выводом денег.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Sons Of Slots Casino
Претензии к Sons Of Slots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sons Of Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | zaikaksyusha |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Так же, хотела бы дополнить, что на сайте у них указано что вывод средств в течении 72 часов, и не указано что рабочих, а в ответах на почту, отвечают что 72 рабочих часа.
Вывод снова отменили, причину не указали
Новый вывод так же отменили, при этом списав 75 долларов, ссылаясь на то что больше 100 долларов с одного бонуса вывести нельзя, но бонусов было 2. Снова отмена без обьяснения причины!!!
Опубликовано: 7 июля 2022
При этом. написали в письме что я могу выводить средства спойкойно что все проверки завершены, но снова отмена
Средства не выводят, новый вывод был сделан. Нарушают 72 часа.
Сегодня 15.07.2022, заявка на вывод была сделана 07.07.2022, казино действительно тянет время,и ждет пока я проиграю свои деньги!! В поддержке они отвечают всякий бред….
Отменили заявку на вывод без обьяснения причины, точнее написали что теперь все впорядке и вы можете ставить на вывод, только вот пишут они это уже в 5ый раз) видимо у казмно денег нет, написала еще на несколько форумов, казино не отвечает ни одному из форумов
После того, как опубликовала на англоязычных форумах эту проблемму, они сразу же отписали на почту, что по техническим причинам якобы не могли вывести мне деньги месяц, и теперь сегодня обработают в ручную. Буду ждать, отпишу по мере решения проблеммы, так же , будет еще решаться проблемма с тем что списали нечестно часть выйгрыша.
Деньги вывели, остается ыопрос только со списанием бонуса неправльно, но это жалобу можно закрывать, спасибо
Жалоба решена