
SpaceWin Casino: заблокировали мой аккаунт и отобрали деньги на 40.000 RUB
Претензия VladimirK к SpaceWin Casino от 05.09.2023

Здравствуйте, такое дело 01.09.2023 нашел казино spacecasinowin,взял бездеп отыграл, сделал депозит криптой, поднял приличную сумму на 40 тысяч, прошел верификацию подтвердили все! И вот сегодня 05.09.2023, Никакого письма нету и не было! В итоге заблокировали аккаунт, пишу оператору причина какая, он меня отключает и все! Помогите разобраться в этом!
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на SpaceWin Casino
Претензии к SpaceWin Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на SpaceWin Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | VladimirK |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 6 сентября 2023
Добрый день, Вячеслав, есть хоть какие то подвижки ? В чате все так же морозят меня и не говорят причину, блокировки моего аккаунта(
Доброго времени суток, Владимир,
В ходе детальной проверки Вашего аккаунта было выявлено, что денежные средства были получены с помощью использования мошеннической стратегии. А именно — использование определенного слота, который на момент проведения акции с бездепозитными фриспинами за регистрацию работал некорректно, переводя все выигрыши на основной счет.
В данном случае — Ваш аккаунт был временно закрыт в связи с проверкой со стороны нашей службы безопасности. Выигрыши, которые были получены с использованием средств, полученных ранее благодаря мошеннической стратегии — были аннулированы.
Эти действия регулируются текущими правилами нашего проекта. Пункт 10. БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ
С наилучшими пожеланиями,
SpaceWinCasino Complaints Team
Опубликовано: 6 сентября 2023
Здравствуйте, а вы мне скажите я знал ? То что у вас там какие-то проблемы я играл и играл смотрю отыграно, я удивился так быстрое ещё отыграл, пошел в другую игру играть, сделал депозит и поднял ещё денег и поставил на вывод, пока вы проверяли и заблокировали,ваши операторы ещё игнорить начали, если вам не сложно помогите хотя бы депозит вывести! Я не знал вправду то что у вас какие то проблемы со слотом. Ну раз так пусть оно и будет так!
Опубликовано: 6 сентября 2023
Доброго времени суток, Владимир,
В данной ситуации, согласно нашим правилам — рефанд депозита невозможен, поскольку средства были использованы для игры и так же, это регулируется нашими текущими правилами. Пункт 10. Борьба с мошенничеством.
С наилучшими пожеланиями,
SpaceWinCasino Complaints Team
Опубликовано: 7 сентября 2023
Ясно, понятно, всего доброго вам и вашему казино процветание! Можно закрывать!
Жалоба закрыта