SpinBetter Casino 5 дней мне не выплачивают мой выигрыш на 418 USD
Причина
Сумма
$418
Автор
nasccer
Статус
Решена
Дата
10-04-2023
Претензия nasccer к SpinBetter Casino от 10.04.2023
nasccer
Здравствуйте. Имею печальный опыт в этом злополучном казино Spinbetter. Практически неделю затягивают выплату выигрыша. Депозит вносил я 8 тысяч после чего отыграл бонус (а это еще +13 780р) . Общая сумма висит, выплаты написано заблокированы. Все фото предоставлял когда запрашивали. И вот уже 5 дней тишина. В чате говорят ожидать и ожидать ответа который они не отправляют и ничего не просят. Прошу Вас повлиять на ситуацию. Они намеренно ничего не делают и не запрашивают. Выигрыш я не могу получить до сих пор.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Решенных проблем
84 из 84
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
12.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1732.8
Жалоба на казино
Претензии к SpinBetter Casino
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 06.10.2025 не могут решить проблему и сделать выплату на 10.000 USD
Здравствуйте! Во многих описаниях встречал информацию, что Spinbetter выводят даже без верификации, а значит может быть [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: без объяснения причин мой аккаунт заблокировали
Здравствуйте. Играл в казино SpinBetter. Запросили верификацию, отправлял все документы вовремя и без задержек, которые [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: каждый год запрашивает паспорт для подарка на день рождение
Вобщем история такая , приходит письмо на почту от данного казино якобы с бонусом на мой день рождения . Я перехожу по с [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 15.03.2025 утеряли депозит на 4500 RUB
15.03 Мной была совершена попытка внесения депозита на счет с помощью банковской карты, после внесения платежа в размере [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 07.02.2025 не поступает депозит на 2355 RUB
Сделал депозит на сумму 2355 рублей через СБП, с моей стороны платеж был совершен верно по реквизитам, после чего платёж [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: c 15.12.2024 выводят баланс на 10.000 RUB
Здравствуйте с 15.12.2024 не выводят 10000 , ничего не поясняют говорят ожидайте и не более того [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | nasccer |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, nasccer!
Ваша проблема уже в процессе решения, как только будет какая-либо информация, я Вам сообщу.
Подскажите пожалуйста куда именно Вы обращались?
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Уважаемый nasccer,
Мы проверили информацию и заметили, что от Вас сейчас требуется верификация документов.
Для этого обратитесь пожалуйста на почту security(@)spinbetter(.)com. После прохождения верификации вывод средств будет доступен.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Документы они не запрашивали неделю, а все что запрашивали высылал сразу и они молчат т игнорируют
скрины предоставлял ранее , их не опубликовали
Уважаемый nasccer,
Благодарю Вас за предоставленную информацию. Мы выясним причину, по которой Вам все еще не подтвердили верификацию.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Опубликовано: 14 апреля 2023
Ситуация до сих не разрешена, от вас не приходило до сих пор ни каких запросов на email! Выплату до сих пор не получил! Почему затягивается процесс?
Уважаемый nasccer,
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. На данный момент поступает очень много запросов на верификацию и Ваша заявка находится на стадии рассмотрения. Как только документы будут верифицированы, Вы сможете вывести средства.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Опубликовано: 18 апреля 2023
Я надеюсь, что вы все таки уделите мне внимание, а не будите оттягивать время как обычно.
Опубликовано: 18 апреля 2023
Ув. представитель — это что-за чудеса такие? Верификация уже 8 дней???
Ув. игрок, как сообщил представитель казино, ваш аккаунт верифицирован
Опубликовано: 19 апреля 2023
спасибо что беспокоитесь за игроков.
Жалоба решена