Spinbetter Casino не приходит код подтверждения на почту

Добрый день , я зарегистрировалась на сайте казино Spinbetter . Заполнила все данные 03.06 и потвердила почту ниже приложу срин из ЛК . Пополнила счёт покрутила слоты , примерно на 70к вагера и мне запретили ставки , бред ? , бред конечно ! Я уточнила у ТП почему на что мне ответили что Казино это делает на своё усмотрение . Было обидно , но ладно хотел поставить свои средства на вывод , в итоге получила вот такое сообщение : «Для вывода средств вам необходимо заполнить обязательные поля верификационной анкеты, подтвердить номер телефона и E-mail в личном кабинете.» Напоминаю что почту и телефон я потвердила ещё при регистрации . По итогу , банера на отправку кода на почту у меня нет , когда я авторизовывалась в Моб. приложении банер появился и даже было уведомлени об отрпавке кода , но он не пришёл !

Всё что мне советуюст в ТП ждать не понятно чего , и очистить куки , что я сразу же сделала и не помогло . Я писала на почту Службы безопастности , где написали ставте средства на вывод , я им дважды расписала всю проблему и получила ответ один в один как и первый . Уже не знаю куда писать всем на меня наплевать , деньги не выводят !!! И пишут ждите , чего и сколько ждать не понятно , помогите разобраться . Все пруфы могу предоставить !