SpinBetter Casino: не приходит SMS и не могу вывести средства на 1597 USD
Причина
Сумма
$1597
Автор
Alexandr0205
Статус
Открыта
Дата
21-10-2025
Претензия Alexandr0205 к SpinBetter Casino от 21.10.2025
Alexandr0205
Здравствуйте. Пошел четвертый день как поддержка на почту мне не отвечает. Не могу вывести денежные средства. Заказываю обратный звонок, прошу продиктовать код для вывода средств. Они отвечают , что не имеют такой возможности, отправим вам на почту, но на почту тоже ничего не приходит как и в СМС телефона. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, так как уже 4 дня не приходит смс , никто не отвечает и не могу получить свои деньги.
Номер счета: 1413686183
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Решенных проблем
84 из 84
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
12.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1732.8
Жалоба на казино
Претензии к SpinBetter Casino
На реакцию игрока: 93 ч
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: не приходит SMS и не могу вывести средства на 1597 USD
Здравствуйте. Пошел четвертый день как поддержка на почту мне не отвечает. Не могу вывести денежные средства. Заказываю [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 06.10.2025 не могут решить проблему и сделать выплату на 10.000 USD
Здравствуйте! Во многих описаниях встречал информацию, что Spinbetter выводят даже без верификации, а значит может быть [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: без объяснения причин мой аккаунт заблокировали
Здравствуйте. Играл в казино SpinBetter. Запросили верификацию, отправлял все документы вовремя и без задержек, которые [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: каждый год запрашивает паспорт для подарка на день рождение
Вобщем история такая , приходит письмо на почту от данного казино якобы с бонусом на мой день рождения . Я перехожу по с [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 15.03.2025 утеряли депозит на 4500 RUB
15.03 Мной была совершена попытка внесения депозита на счет с помощью банковской карты, после внесения платежа в размере [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 07.02.2025 не поступает депозит на 2355 RUB
Сделал депозит на сумму 2355 рублей через СБП, с моей стороны платеж был совершен верно по реквизитам, после чего платёж [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Alexandr0205 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Подскажите, я смогу вывести сегодня? Мне очень нужны деньги на ребенка.
Я подозреваю, что дело может быть в аутентификаторе, который был подключен в приложении. Затем я случайно удалил приложение и заново скачать на iOS нет возможности и соотвественно отключить аутентификатор я не могу. Возможно код до сих пор приходит в приложении, но я этого знать не могу. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации, чтобы код приходил в СМС на телефон. Спасибо за понимание.
Спасибо за сообщение. Действительно, у части игроков мы наблюдаем технические сложности, похожие на вашу ситуацию. Чтобы решить вопрос максимально быстро, нам нужно собрать дополнительные данные (пару скриншотов) и провести несколько коротких тестов.
Пожалуйста, напишите на [email protected] — для вас будет выделен отдельный специалист, который займётся случаем в приоритетном порядке.
Что приложить сразу:
• номер счёта в казино и никнейм
• устройство/ОС, браузер или версия приложения
• скриншоты: экрана с ошибкой, раздела истории транзакций/платежей, подтверждений из платёжного сервиса (ID транзакций, если есть)
Ждём ваше письмо — поможем как можно быстрее.
С уважением,
Команда поддержки SpinBetter
Добрый вечер.
Сейчас написал Вам на почту.
botov.al27@icloud.com