Spinbetter Casino: не зачисляют депозит в размере 20.000 RUB

Spinbetter Casino: не зачисляют депозит в размере 20.000 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$210
Автор
ArguMent
Статус
Решена
Дата
28-08-2023

Претензия ArguMent к SpinBetter Casino от 28.08.2023

ArguMent
ArguMent

Доброго всем вечера, 23.08.2023 решил попытать свою удачу в довольно популярном казино — Spinbetter. В 19:23 этого же дня я внес 20.000 рублей переводом на реквизиты карты, указанной в платежном методе сайта, однако платеж не поступил на баланс ни в течение минуты, ни в течение часа, ни в течение 3-х суток. Насторожился я уже через 24 часа, поскольку я хоть и предполагал возможность потерять свои кровные деньги, однако планировал это сделать несколько веселее. Мною было составлено обращение администратору, которое в дальнейшем перенаправили на почту [email protected]. В ходе общения с поддержкой я последовательно предоставил скриншот перевода, далее чек по переводу и в конце концов выписку по своей банковской карте, где черным по белому виден перевод на предоставленные мне ранее реквизиты. Техническая поддержка не дает конкретных сроков и вечно пересылает уже отправленный до этого текст, элементарно ленясь по-человечески связаться со мной. В аналогичных историях с другими казино — депозит поступал на счет просто в течение суток, при этом запрашивали максимум чек об операции.
Отзывы знакомых были сугубо положительные, однако выходит как выходит.
Надеюсь, что мою проблему удастся решить в кратчайшие сроки и у меня появится возможность попробовать и в дальнейшем играть в данном казино.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 3546
Решена Всего жалоб: 10490
Охват Просмотров: 234
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 798
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22025
Представитель
Ранг
5
Репутация
64
Публикации
302
Подписчики
2
Регистрация
16.01.2020

Уважаемый ArguMent,

Благодарим вас за обращение и ваше терпение в данном вопросе. Мы глубоко сожалеем за неудобства, связанные с незачисленным депозитом на ваш счет.

Наши специалисты из платежного отдела уже провели необходимое расследование и предоставили решение данной ситуации. Для завершения процесса начисления депозита на сумму 20000 вам необходимо создать соответствующую заявку. Однако, не требуется проводить оплату, так как мы привяжем к созданной заявке предыдущие финансовые взносы, сделанные вами.

Мы приложим все усилия, чтобы обеспечить быстрое и точное начисление депозита на ваш счет. Пожалуйста, создайте заявку на депозит на указанную сумму, а затем обратитесь по адресу processing(@)spinbetter(.)com. Наши специалисты по обработке платежей готовы помочь вам в проведении этого платежа и удостовериться, что все проходит гладко.

Мы ценим ваше сотрудничество и готовы предоставить вам необходимую помощь в данном вопросе. Спасибо за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда SpinBetter

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-43082
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
25.08.2023

Сделал все по инструкции, ожидаю поступление денежных средств на счет и начисление бонуса за первый депозит
По результатам отпишу в ветке и если все хорошо — можно будет закрыть диспут

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22025
Представитель
Ранг
5
Репутация
64
Публикации
302
Подписчики
2
Регистрация
16.01.2020

Уважаемый ARGUMENT,

С удовольствием сообщаем вам, что ваши средства были успешно зачислены на ваш счет. Мы понимаем, что это была непростая ситуация, и хотели бы выразить вам искреннюю благодарность за ваше терпение и понимание в данном вопросе.

Ваша поддержка и доверие имеют для нас большое значение, и мы рады, что смогли решить данную ситуацию вам на пользу. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или требуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.

Спасибо за то, что выбрали нас, и надеемся, что ваш опыт в нашем казино будет только положительным и приятным.

С наилучшими пожеланиями,
Команда SpinBetter

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 798
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Spinbetter Casino: не зачисляют депозит в размере 20.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на SpinBetter Casino

Решенных проблем
84 из 84
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
12.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1732.8
Жалоба на казино

Претензии к SpinBetter Casino

Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$10000
SpinBetter Casino: с 06.10.2025 не могут решить проблему и сделать выплату на 10.000 USD
1 неделя назад
Здравствуйте! Во многих описаниях встречал информацию, что Spinbetter выводят даже без верификации, а значит может быть [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$200
SpinBetter Casino: без объяснения причин мой аккаунт заблокировали
6 месяцев назад
Здравствуйте. Играл в казино SpinBetter. Запросили верификацию, отправлял все документы вовремя и без задержек, которые [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
SpinBetter Casino: каждый год запрашивает паспорт для подарка на день рождение
7 месяцев назад
Вобщем история такая , приходит письмо на почту от данного казино якобы с бонусом на мой день рождения . Я перехожу по с [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$50
SpinBetter Casino: с 15.03.2025 утеряли депозит на 4500 RUB
7 месяцев назад
15.03 Мной была совершена попытка внесения депозита на счет с помощью банковской карты, после внесения платежа в размере [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$24.21
SpinBetter Casino: с 07.02.2025 не поступает депозит на 2355 RUB
8 месяцев назад
Сделал депозит на сумму 2355 рублей через СБП, с моей стороны платеж был совершен верно по реквизитам, после чего платёж [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$100
SpinBetter Casino: c 15.12.2024 выводят баланс на 10.000 RUB
10 месяцев назад
Здравствуйте с 15.12.2024 не выводят 10000 , ничего не поясняют говорят ожидайте и не более того [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.