SpinBetter Casino с 14 апреля не верицируют мой аккаунт и не выплачивают на 92.000 RUB
Претензия slavas к SpinBetter Casino от 19.04.2023
Здравствуйте! Играю в спинбеттере с того времени как был конкурс на форуме. Всё было нормально выводили. Но 14 апреля заблокировали вывод , хотел вывести 92 000 рублей. И запросили документы на верефикацию. Сначала просто паспорт. И уже начали придираться, то им фон нужен другой, то нужно лучшего качества. Отправил им 4 фотографии паспорта. Приняли. Скрины пиастрикса приняли тоже. Ответили ждите документы переданы специалистам. Потом уже запросили селфи с паспортом на фоне переписки со службой безопасности. Отправил это селфи. Сначала ответили ,что скриншоты переписки не принимаются. Я им написал, что это переписка в браузере открыта. Это не скриншот. Тогда они придрались к качеству селфи. Хотя на нём всё прекрасно видно. Вообщем так можно бесконечно им слать фото. И они каждый раз будут просить что то новое.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Претензии к SpinBetter Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | slavas |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, slavas!
На данный момент от Вас ожидается подтверждение личности в виде селфи фотографии на фоне переписки.
Как только фото будет предоставлено, верификацию подтвердят.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Опубликовано: 20 апреля 2023
Ув. представитель. Игрок отправлял вам это селфи. Я его изучил и там все видно. Лучшего качества он сделать в данный момент не может
Всё-таки верифицировали. Деньги вывели. Но блокнули бонусы.
Жалоба решена