
SpinBetter Casino: с 27.01.2024 отменяют все мои заявки вывода средств на 18.989 USD
Претензия paradox2023 к SpinBetter Casino от 29.01.2024

Доброго дня уважаемые читатели форума. Столкнулся с такой проблемой. Мне повезло выиграть в казино spinbetter с депозита 25 000 рублей 1,500 000 миллиона. Но моё лудоманское счастье не было таким долгим.
Сразу начались верификации и подтверждения личности, загрузка нужных документов, которые я успешно прошёл. Хочу также отметить, количество селфи отправленные в службу безопасности превысило более 40 штук.
Но слава богу с этим мы разобрались. Процесс верификации занял двое суток.
Казино начало выплачивать выигрыш но по лимитам 1500 евро в сутки. В течении трёх дней денежные средства поступали на мой крипто кошелёк, но счастье было не долгим.
С 27.01.2024 выплаты прекратились и по сей день ситуация такова. Я ставлю на выплату написано одобрено через пару минут выплата отменяется с формулировкой ошибка платёжной системы. И так на протяжении трёх дней.
После моих обращений в чат и службу поддержки вразумительных ответов мне не предоставили. Всячески завуалированно отвечают что тикет в работе, конкретного времени на рассмотрение не дают.
Складывается что казино умышленно задерживает выплаты чтобы я всё проиграл. скрины переписок я прилагаю.
Прошу команду форума помочь мне разобраться в решении данной ситуации.
Менеджеры в телеграмме порекомендовали ставить меньше сумму но это не помогает.
Переписка в телеграмме с менеджером не дала результатов.
Номер моего игрового аккаунта. 750706181
Процесс обсуждения (39)
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Претензии к SpinBetter Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | paradox2023 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 29 января 2024
Большое спасибо за оперативность.
Уважаемый/ая paradox2023,
Благодарим вас за обращение по вопросу вывода средств. Мы рады сообщить вам, что проблема была успешно решена, и средства были успешно выведены по состоянию на 29 число в соответствии с нашими установленными лимитами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки нашего казино. Мы здесь, чтобы помочь вам и обеспечить бесперебойный опыт игры.
Благодарим за ваше понимание и терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки SpinBetter
Опубликовано: 1 февраля 2024
Уважаемые сотрудники SPINBETTER ну реально смешно. Оператор пишет в чате такую ересть. Какие трудности могут быть при выводе на крито кошелёк.
Большое спасибо команде форума в помощи решения ситуации. После моей публикации, выплаты возобновились. Надеюсь что таких проблем с выплатами больше не повторится. Всем отличного дня и крупных заносов.
Жалоба будет открыта до полной выплаты средств игроку, как сообщает проект — это произойдёт в течении 7 дней.
Опубликовано: 1 февраля 2024
Опять начали приходить отказы
Опубликовано: 31 января 2024
Обязательно сообщу как всё выплатят.
Сегодня уже второй день попытки вывода оставшихся средств. Происходит похожая ситуация.
Вывели сегодня 150 000 рублей. Продолжаю отписываться по результатам, всем спасибо.
Уважаемый/ая paradox2023,
Благодарим вас за обращение по вопросу вывода средств. Мы рады сообщить вам, что проблема была успешно решена, и средства были успешно выведены по состоянию на 02 число в соответствии с нашими установленными лимитами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки нашего казино. Мы здесь, чтобы помочь вам и обеспечить бесперебойный опыт игры.
Благодарим за ваше понимание и терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки SpinBetter
Опубликовано: 2 февраля 2024
Уважаемый/ая SPINBETTER не могли бы вы увеличить лимит на вывод в связи с задержкой выплат. Я знаю что такие поощрения у вас практикуются.
Уважаемый PARADOX2023,
Благодарим вас за запрос. Хотим сообщить, что на данный момент лимит на вывод остается неизменным для всех игроков, и эта практика не нарушается. К сожалению, на текущий момент максимальный лимит на ежедневный вывод составляет 1500 евро. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
SpinBetter команда поддержки
Опубликовано: 6 февраля 2024
Вторые сутки не могу вывести деньги 🤦♂️
Опубликовано: 5 февраля 2024
Уважаемый (ая) посмотрите пожалуйста мой профиль. Чтобы тут не писать дополнение.
Уважаемый/ая SPINBETTER опять на сайте происходят ошибки при выплате. Пожалуйста просьба прояснить ситуацию. Депозит осуществлялся на криптовалюту , менеджер в чате говорит выводить на piastrix но там сумма выплат мизерная с учётом ваших ошибок на сайте.
Уважаемый/ая paradox2023,
Благодарим вас за обращение по вопросу вывода средств. Мы рады сообщить вам, что проблема была успешно решена, и средства были успешно выведены по состоянию на 6 число в соответствии с нашими установленными лимитами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки нашего казино. Мы здесь, чтобы помочь вам и обеспечить бесперебойный опыт игры.
Благодарим за ваше понимание и терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки SpinBetter
Опубликовано: 6 февраля 2024
Игроку не был предоставлен ответ касаемо выплат на криптокошелёк, продублировал этот вопрос вам тут и в другом месте.
Опубликовано: 6 февраля 2024
Подтверждаю выплата в размере 150 000 прошла. Осталось 700 000 благодарю и надеюсь на следующие выплаты без задержек.
Проект всё таки уточнил, игрок и вывел на криптокошелёк как-раз
вчера поставил на выплату , денги так и не пришли уже становится смешно, в чатах телеграмм люди жалуются на выплаты )))) жду от вас моих денег если будут задержки координально подключу всех аффов с ураины и россии. Ваш проект будет пестрить негативными отзывами. 1win спросите кто я такой.
О господи какая досада )))
ОТКАЗ ОТКАЗ ОТКАЗ )))))
опять отказ
Опубликовано: 8 февраля 2024
Проект уже решает проблему
Опубликовано: 8 февраля 2024
СЕЙЯАС ВЫОД ТОЛЬКО НА ПИАСТРИКС
Уважаемый PARADOX2023,
Мы изучили вашу жалобу и связались с отделом платежей для выяснения ситуации. Отдел платежей сообщил, что на данный момент для успешного вывода средств необходимо воспользоваться кошельком Piastrix. Пожалуйста, примите наши извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и обратитесь к указанному кошельку для завершения процесса вывода.
С уважением,
SpinBetter команда поддержки
Опубликовано: 9 февраля 2024
пиастрикс меня не устраивает
вот мне очень интересно почему другие выводят деньги на любые способы а мне только на пиастрикс))))
последнее пополнение было через криптовалюту. Вы уже сами не знаете что происходит.
ну это реально уже издевательство
на пиастрикс также ошибка.
Очень интересно вы убрали выводы и оставили неработающий пиастрикс, у других всё работает .
выводят
У игрока остался один небольшой вывод, сегодня-завтра казино его проведёт
Опубликовано: 12 февраля 2024
Здравствуйте остался один вывод, сегодня уже лимиты исчерпаны, завтра отпишусь.
Опубликовано: 13 февраля 2024
Вы получили остаток средств?
Как сообщает проект, новых попыток поставить остаток на выплату, не было.
Жалоба решена