SpinBetter Casino слоты совершали вращения без моего участия и согласия
Статус
Отклонена
Дата
27-03-2023
Претензия Diana888 к SpinBetter Casino от 27.03.2023
Diana888
Добрый день! Вчера,25.03.23 в казино SpinBetter случился неприятный казус. В слотах провайдеров BGAMING Lady Wolf Moon Megaways и Redstone Clover Coin после нескольких спинов слоты начали вращаться с бешенной скоростью,при этом деньги улетали с баланса. Скрин экрана не успела сделать,так как играла на полном экране. Объяснения с техподдержкой не внесли для меня ясности причины. У них все нормально. Удивило еще и то,что истории ставок за этот день не оказалось,как и не оказалось сделанных мной ставок в запрошенной на эмейл истории.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Решенных проблем
84 из 84
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
12.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1732.8
Жалоба на казино
Претензии к SpinBetter Casino
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 06.10.2025 не могут решить проблему и сделать выплату на 10.000 USD
Здравствуйте! Во многих описаниях встречал информацию, что Spinbetter выводят даже без верификации, а значит может быть [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: без объяснения причин мой аккаунт заблокировали
Здравствуйте. Играл в казино SpinBetter. Запросили верификацию, отправлял все документы вовремя и без задержек, которые [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: каждый год запрашивает паспорт для подарка на день рождение
Вобщем история такая , приходит письмо на почту от данного казино якобы с бонусом на мой день рождения . Я перехожу по с [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 15.03.2025 утеряли депозит на 4500 RUB
15.03 Мной была совершена попытка внесения депозита на счет с помощью банковской карты, после внесения платежа в размере [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 07.02.2025 не поступает депозит на 2355 RUB
Сделал депозит на сумму 2355 рублей через СБП, с моей стороны платеж был совершен верно по реквизитам, после чего платёж [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: c 15.12.2024 выводят баланс на 10.000 RUB
Здравствуйте с 15.12.2024 не выводят 10000 , ничего не поясняют говорят ожидайте и не более того [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Diana888 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, Diana888!
Мы проанализировали всю информацию и пришли в выводу, что вы использовали автоматический запуск игры, который активируется при нажатии на определенную кнопку.
В этой ситуации, я советую вам перепроверять, не нажали ли Вы случайно на автоматический запуск игры.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Опубликовано: 2 апреля 2023
Добрый день! Однозначно,ни на какие кнопки автоигры я не нажимала.Я обязательно сделаю скрин,если такое опять повторится и смогу вас убедить в том.что это с вашей стороны были проблемы. Кстати,и провайдер той игры Redstone,где бешено улетали деньги,исчез сразу с вашего сайта. К сожалению не смогла сюда прикрепить скрины переписки с оператором по поводу этого провайдера.
Опубликовано: 6 апреля 2023
Добрый день, Diana888!
К сожалению без более точной информации и доказательств (в виде записи экрана или скриншотов) мы не сможем Вам ничем помочь в данный момент.
В дальнейшем если ситуация повторится, можете отправить все доказательства на почту claims(@)spinbetter(.)com
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Опубликовано: 6 апреля 2023
Очень странно,что я сюда не могу ничего загрузить. В следующий раз,если такое повторится,я обязательно сделаю все,как положено и докажу вам вашу неправоту. Как же! Казино всегда будет право! А куда делся провайдер Redstone? В игре которого случился данный инцидент
И адрес электронной почты у вас неверный.я не смогла вам пиьсмо отправить
И еще вопрос,а почему не оказалось в запрошенной мной истории ставок за тот день!
Добрый день, DIANA888!
Вероятно вы вводите почту не верно. Из нее необходимо убрать все скобки.
Историю Ваших ставок модно посмотреть в Личном Кабинете, но к сожалению она доступна не для всех провайдеров.
Также выясню почему провайдер пропал с сайта и вернусь к Вам с ответом.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Опубликовано: 11 апреля 2023
Да.уж пожалуйста,выясните,чего это он пропал именно в тот день,когда у меня улетели деньги с баланса.
Жалоба закрыта