SpinBetter Casino запрашивают верификацию которую уже проходил 2 раза и как вип игроку морозят выплаты, на 857.000 RUB
Претензия den4ik888 к SpinBetter Casino от 10.04.2023
Долгое время не могу вывести из казино свои деньги. То платёжка не доступна, то при попытке вывода происходит ошибка. Обычно можно вывести только то что сам задепал. При этом лимиты вывода 150к рублей в день, вывести удалось за месяц плюсом всего около 200к рублей.
Несколько дней назад выиграл в казино джекпот 450000р. После этого вывод совсем стал невозможен. Писал випменеджеру по этой проблеме в телеграмм, он прочитал и ничего не ответил, проигнорив мой вопрос.
В данный момент на счету 857000рублей. Требую от казино немедленной выплаты всей суммы моего выигрыша на мой пиастрикс кошелёк
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Претензии к SpinBetter Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | den4ik888 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Випмедежер соизволил ответить через почти ДВОЕ СУТОК!, что нужно верифицивать акк в третий раз.
Добрый день, den4ik888!
От лица компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
На данный момент мы выясняем причину, по которой Вам все ещё не выплатили выигрыш.
Также вся информация, которая касается общения с Вашим менеджером, будет передана руководителю соответсвующего отдела.
С уважением, SpinBetter, отдел по работе с обращениями.
Послал кучу фоток для верификации, почти сутки прошли, верификация номер три до сих пор не пройдена
Верификация пройдена, но дают выводить только по 150к «по бумажкам». На деле за день дали вывести 220к. Отказываются поднимать лимиты вывода. Остался недоступен для меня провайдер «fazi».
Кароче я ничего не понимаю, спинбеттер просто издевается
Поведение проекта максимально ухудшилось. Игроку 3 раза запросили верификацию, тянули ее. Обещали увеличить лимит — не увеличили.
Рассказывают сказки как игроку, так и мне в общении.
Аккаунт игрока верифицирован, выплаты идут. Но казино переносится в лист наблюдения с понижением рейтинга.
Жалоба решена