SpinBetter Casino: запросили пройти видеоверификацию, но не отвечают
Причина
Сумма
$1400
Автор
alexhenderson
Статус
Открыта
Дата
14-12-2025
Претензия alexhenderson к SpinBetter Casino от 14.12.2025
alexhenderson
Здравствуйте, ранее создавал жалобу на данное казино, связанную с тем, что они затягивают сроки верификации.
Сейчас обычная верификация пройдена и запрошена видеоверификация, меня попросили ее согласовать по почте security_team, но там нет ответа уже неделю. Сколько я могу ждать?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на SpinBetter Casino
Решенных проблем
86 из 86
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
12.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1716.5
Жалоба на казино
Претензии к SpinBetter Casino
На реакцию казино: 78 ч
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: запросили пройти видеоверификацию, но не отвечают
Здравствуйте, ранее создавал жалобу на данное казино, связанную с тем, что они затягивают сроки верификации.
Сейчас о [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 07.12.2025 не могут найти депозит на 20 USD
7 декабря в 00ч45минут мною был сделан депозит на баланс моего аккаунта в казино Spinbetter.депозит был в размере 20 usd [...]
На реакцию игрока: 56 ч
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 29.11.2025 не делают выплату на 65.000 RUB
Казино spin better не делает вывод средств в размере 65 тысяч рублей, состовлякшь заявку на вывод, смс с кодом не приход [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: я не хочу проходить верификацию, но хочу выплату на 38.000 RUB
Здравствуйте,я лудоманище,очень долго держатся без игр,но сорвался и сделал депозит в данное казино,бонус успешно отыгра [...]
Закрывается
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: 27.10.2025 аннулировали мои ставки
Здравствуйте! Узнал про вашу площадку, очень надеюсь на вашу помощь. В любом случае лучше рассказать о том беспределе, к [...]
Отклонена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino: с 15.10.2025 затягивают выплату на 1400 USD
Пытаюсь произвести вывод из казино с 15 октября и по сей день не могу этого сделать, так как попросили пройти верификаци [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | alexhenderson |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Сегодня должна была состояться видеоконференция, но сотрудник на неё не пришёл, в поддержке сказали, что он был очень занят. Безобразие. Когда я получу свои деньги?
Здравствуйте,
Нам очень жаль, что видеоверификация не состоялась в назначенное время и вызвала у вас неудобства. Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за задержку.
Хотим уточнить, что ваша видеоверификация уже запрошена, и мы ожидаем её прохождения. Иногда назначенные встречи могут переноситься из-за занятости сотрудников, но мы гарантируем, что процесс будет завершён как можно скорее.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте [email protected], чтобы согласовать новую дату видеоверификации и ускорить завершение проверки. После успешного прохождения видеоверификации вывод средств будет произведён без задержек.
С уважением,
SpinBetter Casino Support Team
Вчера была пройдена видеоверификация, жду разблокировку