SpinBetter Casino: зависла бонусная игра в слоте «Snoop’s High Rollers»

SpinBetter Casino: зависла бонусная игра в слоте «Snoop’s High Rollers»

Решена
Претензия к казино
Причина
Сумма
$370
Автор
Sportsmen
Статус
Решена
Дата
17-10-2024

Претензия Sportsmen к SpinBetter Casino от 17.10.2024

Sportsmen
Sportsmen

купил бонуску и выдало ошибку, пробовал с пк/телефона, разные браузер, всё та же ошибка
Игра Snoop’s High RollersSnoop’s High Rollers

Провайдер Gaming Corps
Время 11:20 по МСК 9 октября
Сумма бонуски примерно 36 000 рублей

прошло больше недели, проблема не решается!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Глюки бонуса Всего жалоб: 105
Решена Всего жалоб: 10475
Охват Просмотров: 325
Жалоба казино

Процесс обсуждения (10)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 745
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22025
Представитель
Ранг
5
Репутация
64
Публикации
302
Подписчики
2
Регистрация
16.01.2020

Уважаемый Sportsmen,

Спасибо за ваше сообщение. Мы хотим вас заверить, что ваш вопрос находится в работе у наших специалистов. Как только у нас появится дополнительная информация, мы немедленно вас оповестим.

Спасибо за ваше терпение и понимание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Команда поддержки SpinBetter

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24328
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
96
Публикации
974
Подписчики
0
Регистрация
04.08.2020

18 дней прошло, в чем проблема ? сколько можно ждать?
вы слот отключили и провайдера этого теперь нету.
верните деньги!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24328
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
96
Публикации
974
Подписчики
0
Регистрация
04.08.2020

Прошел почти месяц, проблема не решена.
Провайдер и слот отключен!
Такие ситуации в других казино решаются, в течение 2-3х дней, а я уже месяц жду.
Деньги списали, проблема не решается, никто ничего не знает.
Прошу вернуть мне мои 36тр и расход, иначе это кидалово!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22025
Представитель
Ранг
5
Репутация
64
Публикации
302
Подписчики
2
Регистрация
16.01.2020

Уважаемый Sportsmen,

На дату 09.10.2024 мы не видим списания с вашего игрового баланса на сумму, указанную в жалобе. Даже если вы пытались купить бонусную игру, из-за ошибки провайдера средства с вашего счета списаны не были.

Мы предоставим администрации форума список движения средств на вашем балансе за указанный период, включая перечень ставок, чтобы подтвердить наши данные.

С уважением,
Команда поддержки SpinBetter

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24328
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
96
Публикации
974
Подписчики
0
Регистрация
04.08.2020

Ау спинбеттер вы где

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24328
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
96
Публикации
974
Подписчики
0
Регистрация
04.08.2020

как только бонуска зависла после покупки, я сразу же написал вашему менеджеру
он подтвердил проблему и сразу же передал в соответствующий отдел
как это вы не видите списания? прошу предоставить мне так же историю ставок за 9 октября
так же странно, что этот слот и провайдер то появлялся, то исчезал, и всегда при входе в него у меня ошибка
скидываю еще один скрин где видна покупка топовой бонуски
скрины отправлены модератору

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24328
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
96
Публикации
974
Подписчики
0
Регистрация
04.08.2020

скачал историю ставок
там есть покупка бонуски и списание, точная сумма списания 33600
какую теперь отмазку придумаете?

comment_367099
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22025
Представитель
Ранг
5
Репутация
64
Публикации
302
Подписчики
2
Регистрация
16.01.2020

Уважаемый Sportsmen,

Благодарим вас за терпение и ожидание. Мы рады сообщить, что сумма, о которой шла речь, была возвращена на ваш игровой счет. Вы можете проверить баланс в своем профиле, и, если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что играете с нами!

С уважением,
Команда SpinBetter

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 745
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "SpinBetter Casino: зависла бонусная игра в слоте «Snoop’s High Rollers»"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на SpinBetter Casino

Решенных проблем
84 из 84
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
12.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1732.8
Жалоба на казино

Претензии к SpinBetter Casino

Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$10000
SpinBetter Casino: с 06.10.2025 не могут решить проблему и сделать выплату на 10.000 USD
7 дней назад
Здравствуйте! Во многих описаниях встречал информацию, что Spinbetter выводят даже без верификации, а значит может быть [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$200
SpinBetter Casino: без объяснения причин мой аккаунт заблокировали
6 месяцев назад
Здравствуйте. Играл в казино SpinBetter. Запросили верификацию, отправлял все документы вовремя и без задержек, которые [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
SpinBetter Casino: каждый год запрашивает паспорт для подарка на день рождение
7 месяцев назад
Вобщем история такая , приходит письмо на почту от данного казино якобы с бонусом на мой день рождения . Я перехожу по с [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$50
SpinBetter Casino: с 15.03.2025 утеряли депозит на 4500 RUB
7 месяцев назад
15.03 Мной была совершена попытка внесения депозита на счет с помощью банковской карты, после внесения платежа в размере [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$24.21
SpinBetter Casino: с 07.02.2025 не поступает депозит на 2355 RUB
8 месяцев назад
Сделал депозит на сумму 2355 рублей через СБП, с моей стороны платеж был совершен верно по реквизитам, после чего платёж [...]
Решена
SpinBetter Casino
SpinBetter Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$100
SpinBetter Casino: c 15.12.2024 выводят баланс на 10.000 RUB
10 месяцев назад
Здравствуйте с 15.12.2024 не выводят 10000 , ничего не поясняют говорят ожидайте и не более того [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на SpinBetter Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.