SpinWin Casino: внес депозит через 3ds, а он не поступил на 21.700 RUB

21 мая сделал депозит 21 700 рублей через банковскую карту. Транзакция была проведена через 3ds. Сначала не смогли найти через чек. Вчера предоставил выписку по карте за 21 мая. Пишут что получатель не относится к ним. Вот как мне теперь им это доказать ? Получатель какой-то киргизский банк. Они хотели что бы там было написано казино спинвин ? Ради интереса создал заявку на депозит, но не оплатил. Всё было тоже самое. Тот же самый получатель киргизский банк. И я скажу что этот получатель был не только в этом казино, но не зачислился именно в этом. Готов был им видео предоставить что меня при попытке сделать депозит вылазит этот получатель. Я даже написать не успел, чат заблочили через пару секунд.