Sportaza Casino списание баланса на сумму 80.000 рублей
Причина
Сумма
$1300
Автор
fcsm7289
Статус
Отклонена
Дата
11-01-2022
Претензия fcsm7289 к Sportaza Casino от 11.01.2022
fcsm7289
Закинула 20 тысяч 5 января,выиграла 100к,бонусы не брала,играла только на реал,поставила 2 вывода по 40 тысяч,и щас они мне заблокировали аккаунт,вывели только 20 тысяч,хотя я столько и не ставила,и говорят типа все досвидания.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Претензии к Sportaza Casino
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Sportaza Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | fcsm7289 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Какую причину конкретно указало казино при блокировке аккаунта?
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 12 января 2022
Никакой,просто решили с вами больше не сотрудничать
От казино поступил ответ и доказательства нарушение правил игроком:
Добрый день,
Благодарим за обращение.
Во время плановой проверки аккаунта игрока на Sportaza
открытый на имя клиента, мы обнаружили, что учетная запись клиента связана с учетной записью под другим именем. Вышеуказанные обстоятельства вызвали у нас обоснованные подозрения в том, что рассматриваемый игрок принимает участие в мошеннических действиях, создавая несколько учетных записей под разными/ложными именами. Учитывая, что учетные записи, привязанные к рассматриваемой учетной записи, ранее были заблокированы, можно предположить, что клиент намеренно преодолел нашу блокировку, используя другие данные для регистрации. Действия игрока, описанные выше, дали нам право закрыть учетные записи игроков и полностью аннулировать баланс игрока в соответствии с Правилами и Условиями, принятыми игроком при регистрации, а именно:
9.4 Если у нас возникнет обоснованное подозрение, что вы участвовали в мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельности или иным образом нарушили Условия, то мы оставляем за собой право предпринять любое действия по нашему единоличному усмотрению или без предупреждения:
— немедленно заблокировать вашу учетную запись и приостановить ваш доступ к Веб-сайту и/ или его услугам, приостановить все незавершенные запросы на вывод средств, другие платежи на целый период расследования;
— навсегда закрыть учетную запись на нашей платформе, на всех других партнерских веб-сайтах и запретить любое их использование в будущем;
— аннулировать все полученные выигрыши, отменить все ожидающие процессы по выводу средств и вернуть последний, внесенный депозит;
— аннулировать все полученные выигрыши, отменить все ожидающие процедуры по выводу средств и конфисковать реальный денежный баланс вашего аккаунта;
В соответствии с вышеизложенным счет клиента был закрыт, выигрыш списан, а депозит возвращен в полном объеме.
Мы надеемся, что вышеизложенное проясняет ситуацию.
С уважением,
Sportaza
Жалоба отклонена