Sprut Casino мне заблокировали аккаунт из-за аккаунта мужа на 48.000 RUB

Здравствуйте! Проблема в том что играла в спрут казино аккаунт был верифицирован, как оказалось в итоге у мужа тоже есть аккаунт. он делал депозиты со своей карты и со своего телефона, а я со своего, у меня получилось выграть 48 тыщ рублей всё нормально поставила на вывод. Выводы были разбиты на части. 7000 выплатили. Остальное весело на вывод. Я ждала вывод и продолжала играть. но деньги не поступали. Потом меня выкинуло, попыталась зайти заново, а мой аккаунт заблокирован, начала решать проблему в спрут казино через саппорт на что мне ответили у вас мульти аккаунт, хотя я не делал мультиаккаунтов, в итоге пруфы переписки с саппортом, заблокировали и мой аккаунт и мужа так же, и на просьбу разобраться в этой проблеме с предоставлением документов с моей стороны саппорт просто ответил мы ничего не сможем сделать это служба безопасности так решила, в итоге аккаунт разблокировки не подлежит, вообщем такая история у меня, а причина блокировки как сказал саппорт одинаковый ip адрес  в профиле, я просто в шоке с таких правил казино, они просто не захотели выплачивать выгрыш поэтому так сделали это лично моё мнение, но казино нечестно поступило к своим игрокам! Написали что у меня 2 доп. Аккаунта. 1 мужа, а воторой я даже почту такую не знаю… Впервые вижу!бред полный! Прошу разобраться и разблокировать мой аккаунт вместе с деньгами. Или пусть хотябы выплатят что выйграла. ХотБы половину!