Starda Casino: 07.03.2025 заблокировали мой аккаунт на 280.000 RUB
Претензия Verni3e к Starda Casino от 12.03.2025
7 марта нашла в интернете казино Starda и зарегистрировалась. Внесла после регистрации 30000 рублей и выиграла 280 000.
Всё бы хорошо но, когда я зашла в чат чтобы узнать вывели выигрыш или нет они почему-то отреагировали неадекватно и обвинили меня в пункте 18.2 «Вы обязуетесь возмещать убытки, отстаивать интересы Компании, ограждать ее партнеров и их компании, а также их должностных лиц, директоров и сотрудников от любых притязаний, требований, ответственности…» Якобы я дала кому-то аккаунт, приехали. Всего лишь спросила платили или нет так как ноутбук был не рядом, а я развлекалась и спросила в чате не с того же ноутбука чтобы узнать что с выплатой. Получается что вместо того чтобы попросить зайти в аккаунт меня сразу обвинили чтобы списать весь выигрыш и не платить. Прошу администрацию и представителей проверить это и вернуть мой выигрыш, так как повод списания банален и не имеет оснований. И если им нужно было то я могла зайти и подтвердить что я это я и никаких проблем. Хоть видеоселфикружок хоть что актуальное бы сделала.
280 000 рублей я выиграла честно, и что не имею права пользоваться для обращения в чат другим устройством не предупреждали, и не нашла в правилах что это какое-то нарушение зайти например с телефона когда срочно нужно что-то узнать. Раньше у них никогда не регистрировалась, только вот седьмого марта.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Starda Casino
Претензии к Starda Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Verni3e |
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Ваш аккаунт не может быть разблокирован. Данный вопрос регулируется пунктами правил 18.2 и 18.2.3, подобные нарушения являются основанием для отказа в разблокировке профиля. Более детальную информацию передали представителю сайта.
С уважением,
Starda Casino!
Игрок не смогла пройти звонок. Ответила не верно, не точно на весьма простые вопросы
Жалоба отклонена